La Direction Retraite des Agences Franciliennes (DRAF) recrute son/sa « Gestionnaire Retraite Rachat » sur notre site de Rosny-Sous-Bois (93).
Vous êtes un acteur à part entière de notre mission de Service Public, et l'interlocuteur privilégié(e) de nos assurés.
Vos missions au quotidien?
Intégré à une équipe d'une 20aine de collaborateurs, et de 2 référents techniques, sous la responsabilité de deux managers, vous gérez en toute autonomie un portefeuille de dossiers d'assurés et un réseau de partenaires, analysez les droits des assurés et leur proposez une offre de service dans le respect de la législation en vigueur.
En effet, dans le cadre de sa retraite, l'assuré peut effectuer des versements complémentaires à son régime de retraite qui lui donnent droit à l'obtention de trimestres supplémentaires. Cette opération, appelée rachat de trimestres ou versement pour la retraite (VPLR), présente un intérêt lorsque l'assuré n'a pas suffisamment validé de trimestres.
Concrètement, vos missions :
- Analyser et traiter les demandes de versements pour la retraite, de rachats et de régularisations de cotisations,
- Informer, conseiller les assurés, faciliter leurs démarches et les orienter le cas échéant vers les partenaires de la protection sociale,
- Effectuer des recherches, étudier la carrière, réguler la carrière et estimer les droits à la retraite,
- Préparer et conduire un entretien personnalisé multicanal,
- Mettre à jour les informations reçues ayant un impact sur le compte et les droits de l'assuré,
- Contribuer au bon fonctionnement de l'agence.
Un parcours de formation adapté sera dispensé sur la législation, les procédures et les outils.
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