Consultant amoa si junior

IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données.
“ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ”


UN MANAGEMENT À L’ÉCOUTE

Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie.


UNE SOCIÉTÉ ENGAGÉE

L’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes, de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, atelier de prévention sur des sujets de santé).


LES MÉTIERS DE L'ÉNERGIE

Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changements climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation.
Avantages :
* Tickets Restaurant (10,50€)
* Primes de cooptation attractives
* Excellente mutuelle santé
* Afterworks réguliers
* Accès à des formations certifiantes
* Management de proximité
* Accompagnement personnalisé
* Ambiance de travail conviviale




CONTEXTE

Dans le cadre de projets SI pour des acteurs du secteur de l’énergie et des utilities (électricité, gaz, traitement de l'eau et assainissement), nous recherchons un(e) consultant(e) AMOA SI junior. Vous interviendrez en interface entre les équipes métiers et IT sur des applications critiques.



MISSIONS PRINCIPALES

Analyse et cadrage
* Recueillir et analyser les besoins métiers
* Animer des ateliers de cadrage et de recueil des exigences
* Formaliser les processus existants et cibles
* Rédiger les spécifications fonctionnelles

Recette et validation
* Rédiger les cahiers de recette
* Concevoir et exécuter les cas de tests (fonctionnels et de non-régression)
* Suivre et qualifier les anomalies
* Participer aux campagnes de recette métier et aux mises en production

Support et exploitation
* Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs
* Gérer et suivre les tickets (incidents, demandes d’évolution)
* Analyser les données via SQL dans le cadre des investigations

Documentation et accompagnement
* Rédiger la documentation fonctionnelle
* Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils

Formation et expérience
* Ecole d'Ingénieur en informatique, systèmes d’information ou équivalent
* 2-3 ans d’expérience minimum (alternance incluse) en AMOA
* Expérience avérée en recette fonctionnelle et support applicatif


COMPÉTENCES TECHNIQUES

* SQL : niveau confirmé (requêtage, analyse de données, diagnostic)
* Outils de ticketing (ServiceNow, ou JIRA ou équivalent)
* Outils de test/recette : appréciés
* Bonne compréhension des systèmes d’information


COMPÉTENCES FONCTIONNELLES ET COMPORTEMENTALES

* Capacités d’analyse et de synthèse
* Qualités rédactionnelles
* Sens du service et orientation utilisateur
* Esprit d’équipe
* Rigueur, organisation et autonomie
* Capacité à gérer les priorités


LANGUES

* Français : courant
* Anglais : opérationnel