Vous avez à la fois la fibre managériale et un très bon sens du relationnel ? Relevez le défi et rejoingnez notre équipe !
Vous êtes la personne idéale pour ce poste !
Nous recrutons un Responsable de secteur Caisse H/F en CDI dans la belle région Perpignanaise
Rattaché au directeur du magasin, vous avez un rôle clé dans le bon fonctionnement du point de vente. Vous gérez au quotidien les équipes du secteur caisse et de l'accueil (100 collaborateurs). Vous organisez la ligne de caisse dans le respect de la politique commerciale et des objectifs de performance définis par le magasin. Vous contribuez au développement de la relation client en assurant la fluidité et la qualité du passage en caisse.
Vos missions s'articuleront autour des 3 axes suivants :
Application commerciale :
- Mise en oeuvre de la politique commerciale (fidélité, accueil client, gestion des réclamations)
- Gestion de la tenue de la ligne de caisse et de l'accueil (propreté, tenue du personnel)
- Garant de la bonne application des prix et des remontées des erreurs aux rayons
Gestion du service :
- Application des procédures (encaissement, fond de caisse, coffre)
- Sécurisation des circuits financiers
- Planification des ouvertures de caisse en fonction du flux clients / historique / CA
- Mobiliser les équipes autour des objectifs prioritaires
- Organiser et assurer une fluidité en caisse
- Réalisation des entretiens annuels
Animation d'équipe :
- Gestion des plannings selon la courbe de charge
- Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs
- Garant du recrutement des ressources en adéquation avec les besoins validés
- Formation et animation de l'équipe
- Garant d'un bon climat social
- Communiquer, informer et échanger
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