Agent(e) d'accueil touristique au musée fermat (h/f)

Présentation du poste :
Sous l'autorité du Président et la responsabilité fonctionnelle du Coordinateur, vous êtes le premier point de contact des visiteurs du musée. Votre mission est de garantir une expérience de visite optimale tout en assurant la gestion opérationnelle de l'accueil et de la boutique

Vos Missions Principales :
Accueil et Information :
- Assurer l'ouverture et la fermeture du musée ainsi que de la billetterie
- Informer, conseiller et orienter les différents publics sur le parcours muséographique et la programmation
- Gérer le secrétariat lié au musée (standard, mails, courriers)
Gestion Billetterie et Boutique :
- Vendre les billets, gérer les réservations, les gratuités et les bons cadeaux
- Tenir la boutique : conseil client, vente, réassort et gestion des stocks
- Effectuer le reporting journalier des ventes
Gestion des Flux et Sécurité :
- Contrôler les accès et veiller à la sécurité du public, des locaux et des expositions
- Assister le coordinateur pour les réservations et l'accueil des groupes
Valorisation et Communication :
- Participer aux événements du musée et à la diffusion des supports d'information
- Réaliser le suivi statistique de la fréquentation

Profil Recherché :
Formation en Tourisme, Accueil ou Médiation culturelle ou à défaut intérêt fort et connaissance de ces secteurs
Langues : Maîtrise courante de l'anglais indispensable (l'espagnol est un plus)
Aisance avec les outils informatiques (logiciels de billetterie, caisse et bureautique)
Excellente élocution et présentation
Sens du service, autonomie et capacité à rester calme lors des pics d'affluence
Goût prononcé pour le contact avec le public et le travail en équipe

Conditions du Poste :
Contraintes : Travail impératif le week-end (samedi), les jours fériés et durant les vacances scolaires
CDD du 07/04/2026 au 29/11/2026
28h/semaine
Indemnisation selon la convention ECLAT (coefficient 257).
Salaire mensuel brut 1486.49€