Qui sommes-nous ?
Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.
Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :
* L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
* La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.
Notre raison d’être : Ensemble, Écouter et Agir.
Depuis quelques années, l'essor des solutions basées sur des algorithmes d'intelligence artificielle a ouvert à Crédit Mutuel Alliance Fédérale de nouvelles perspectives pour mieux accompagner ses 80 000 collaborateurs et mieux servir ses 35 millions de clients et sociétaires. Depuis 2017, le groupe a été largement précurseur sur le sujet. La Cognitive Factory d'Euro-Information a déployé à l’échelle plusieurs dizaines de solutions dites « cognitives » (Assistants Virtuels, Analyseurs d’Emails, Assistants Vocaux Téléphoniques, Dictée Vocale, Analyseur de sentiments, etc.) et a mis en place une plateforme technologique dédiée pour le déploiement industriel, la maintenance et la gouvernance des algorithmes. Les projets en cours sont pilotés directement par la direction générale du groupe.
Au sein de la Cognitive Factory, dans un environnement international, innovant et de haut niveau technique, vous intégrerez l’équipe « Solutions Cognitives Démultiplication », responsable de la mise à l’échelle et de l’exploitation des solutions d’intelligence artificielle dans le groupe.
En tant que Chef de projet, vous serez responsable d’accompagner un flux de projets composé de plusieurs experts, tels que chargés de conduite de projets ou analystes, spécialisés dans la mise en place de solutions cognitives. Vous contribuerez au développement des services cognitifs pour une filiale ou un métier du groupe.
Vos missions principales seront :
1. Échanger avec les interlocuteurs métiers pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions.
2. Prioriser les projets selon des critères explicables et mesurables (amélioration de l’expérience utilisateur, optimisation des processus, ROI, réduction des risques) et élaborer la roadmap cognitive.
3. Piloter de bout en bout plusieurs projets, assurer la livraison et l’optimisation des solutions, exploiter les données issues de leur utilisation, dans le respect des consignes et du Système de Management de la Qualité.
4. Accompagner et former les collaborateurs dans la gestion de projets et la montée en compétences.
5. Reporter régulièrement lors des réunions de pilotage interne.
Ce que vous vivrez chez nous
* Télétravail (2 jours par semaine)
* Rémunération fixe versée sur 13 mois
* Intéressement, participation, abondement
* Plan d’épargne entreprise et PERCO
* Contrat de santé collectif
* Prévoyance
* Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
* Conditions bancaires et assurances préférentielles
* Politique parentale avantageuse
Ce que nous recherchons chez vous
* Autonomie, organisation, bon sens, sang-froid, capacité à argumenter pour des sujets stratégiques avec des interlocuteurs de haut niveau.
* Expérience en management transverse d’au moins 5 ans.
* Capacité à gérer plusieurs projets complexes en parallèle, avec une expérience de 5 ans minimum en gestion de projets structurants.
* Maîtrise des méthodes d’analyse fonctionnelle, de communication et de documentation pour divers profils (sponsors, directeurs, managers, chefs de projets, analystes, développeurs).
* Maîtrise de l’anglais écrit et parlé, indispensable dans un contexte international.
* Une expertise dans un domaine métier principal de la bancassurance serait un plus.
* Une expérience en systèmes d’information bancaires serait un plus.
* Certifications en gestion de projets (agile, waterfall) appréciées.
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