Gardien hautement qualifie - cdc habitat social - roissy en brie (77) h/f

Description du poste

Intitulé du poste

GARDIEN HAUTEMENT QUALIFIE - CDC HABITAT SOCIAL - ROISSY EN BRIE (77) H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Statut

Employé

% de temps de travail

100

Description de la mission

Au sein de l’équipe de proximité de l’agence de Champs sur Marne, vous assurez l’entretien du patrimoine, la gestion de la maintenance technique et la représentation de l’entreprise auprès de nos clients locataires.

Vous êtes rattaché au responsable de secteur.

Vous représentez CDC Habitat au plus près des partenaires et des entreprises, vous accompagnez nos clients locataires tout au long de la vie du bail et contribuez à leur satisfaction.

En tant que Gardien Hautement Qualifié, dans le secteur de l’Habitat, agir concrètement pour l’intérêt général :

C’est assurer :

- Le nettoyage et l’entretien des parties communes des ensembles immobiliers

- Le service d’élimination des rejets ménagers

- La veille des immeubles sur les dégradations et la sécurité

- La gestion et utilisation optimisée des produits d’entretien, des stocks et matériels à disposition

- La gestion locative et commerciale de son patrimoine

- L’accompagnement des clients dans les procédures de règlements

C’est participer :

- Aux Visites Conseils avant départ, états des lieux entrée/sortie

- Aux Permanences en bureau d’accueil et suivi des réclamations des locataires

- A l’organisation d’évènements sur les ensembles immobiliers

- A la préparation des commandes de travaux courants et contrôle des travaux effectués par les entreprises

- A la satisfaction client par un traitement réactif et suivi des réclamations

- A la maintenance technique du patrimoine

C’est veiller :

- Au recouvrement des impayés, à la réduction de la vacance…

- A la fiabilité des informations reportées dans les outils de gestion

- Au respect des budgets alloués

C’est collaborer :

- Avec les gardiens de l’équipe et les services de l’agence à la gestion des problématiques des locataires et du patrimoine

- Avec votre manager en faisant régulièrement du reporting

Profil

Le confort de vie de nos clients locataires dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacité à organiser au quotidien l’entretien des résidences et un dialogue constant.

Ce poste est fait pour vous si …

- Vous êtes titulaire d’un CAP Gardien d'immeuble ou expérience de 2 à 5 ans minimum.

- Vous êtes reconnu pour votre sens de l’écoute et de la communication, votre accessibilité, votre impartialité,

- Vous aimez être polyvalent et les relations sociales,

- Vous aimez le travail en équipe et avez de bonnes capacités d’adaptation

- Vous avez le sens de l’engagement dans une activité d’intérêt général.

- Vous êtes capable de gérer les imprévus et de prendre du recul sur certaines situations.

- Vous recherchez une équipe soudée où chacun s’investit dans un projet commun.

- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et l’utilisation des logiciels (idéalement IKOS)

- Vous avez le gout du contact et prenez à cœur la satisfaction clients

- Et si vous avez une bonne dose d’énergie !

Rejoindre CDC Habitat, c’est bénéficier d’avantages sociaux :

- Temps de travail à 40h/semaine

- 13ème mois de salaire et primes (participation, intéressement, objectifs…)

- Compte Epargne Temps

- Titres restaurants

- Mutuelle familiale et prévoyance

- Prestations CSE


C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

- Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée

- Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous

- Une expérience riche et apprenante


Dans le cadre du processus de recrutement,

- lors d’un 1er entretien, vous rencontrerez le Responsable RH

- lors d’un 2nd entretien, vous rencontrerez les opérationnels

Travailler pour le groupe CDC Habitat, c’est une belle entreprise !