Chef.fe de projet marketing

AMANTA La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France


Chef.fe de projet marketing

AMANTA La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France

Amanta recrute un.e chef.fe de projet de marketing pour accompagner la structuration et la forte croissance digitale du groupe et de ses établissements hôteliers.

Amanta est un groupe hôtelier indépendant qui connait depuis 5 ans une double dynamique de fort développement et de structuration. Il exploite aujourd’hui 6 établissements, qui ont vocation à fonctionner en écosystèmes intégrés à leur environnement local et culturel. Quatre sont situés dans l’océan Indien (Madagascar, Mayotte et La Réunion) et deux à proximité de La Rochelle, où se trouve son siège. Ces établissements sont gérés par une holding assurant un certain nombre de fonctions supports: management, commercial, marketing, gestion finances, développement. Amanta s’est donné pour mission de participer au développement d’un tourisme vertueux, en fabriquant et en animant des lieux de vie favorables aux rencontres avec la Nature, les Autres et nous-mêmes.

Les valeurs de respect de l’environnement et de l’humain sont au cœur du projet d’entreprise. Chez Amanta, se conjuguent sans contradiction humilité et audace pour mener à bien ses projets et faire face aux défis sociétaux et environnementaux de notre époque.

Intégrant la direction commerciale et marketing du groupe, le ou la chef.fe de projet de marketing digital joue un rôle clé dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie digitale d’Amanta. Il/elle participe activement à la performance de nos ventes en ligne et à l’amélioration de l’écosystème numérique du groupe et de ses différents établissements.

Au quotidien, il/elle pilote et coordonne les actions de communication digitale et l’optimisation de l’expérience client, en cohérence avec les valeurs du groupe : respect, engagement, écologie, humanisme et sobriété.

Le poste est basé au siège d’Amanta à La Rochelle. Le télétravail reste possible mais une présence minimale de 3 journées par semaine est indispensable.

Principales missions

* Élaboration des stratégies multicanales en fonction des objectifs de performance (chiffre d’affaires, acquisition de prospects…) et des cibles définies par type de support (web / e-mailing / inbound / SEO / SEA / SMO / SMA)
* Déploiement de la stratégie SEO avec les outils internes et avec l’appui d’agences externes
* Création et pilotage de campagnes digitales (SEA, SMA), en valorisant l’ensemble de nos canaux de communication digitaux internes et ponctuellement avec l’appui d’agences externes
* Mise en place et suivi du planning éditorial pour le groupe et ses 6 établissements
* En étroite collaboration avec les établissements, animation et supervision des publications sur l’ensemble de nos réseaux sociaux, rédaction et diffusion de newsletters thématiques (culture, nature, bien-être…)…
* Coordination de projets de création de contenus (textes, photos, vidéos…)
* Participation active au déploiement d’outils permettant l’acquisition de prospects, l’amélioration de la relation avec les clients et de leur satisfaction (marketing automation, CRM…)
* Optimisation continue du parcours clients
* Suivi et actualisation des contenus de la présence numérique du groupe (site web, réseaux sociaux, plates-forme d’audience, livret d’accueil numérique…) et de sa «e-réputation»
* Analyse et reporting des indicateurs de performance liés aux actions de marketing digital (audiences, trafic, réservations, fidélisation…) permettant le suivi des objectifs et des recommandations d’évolution des outils internes (PMS, CRM, Room Directory…).

Savoir-être

Vous êtes force de proposition, autonome, rigoureux(se) et excellent communiquant pour mener à bien les projets du groupe, qui sont souvent à distance. Vous aimez jouer en équipe, voyager, lire et écrire. Et vous avez le sens de l’humour !

Expérience & savoir-faire

De formation Bac+3/5 en communication/marketing, vous avez une expérience de plus de 3 ans dans le digital, idéalement dans le secteur de l’hospitalité. Vous avez une bonne maîtrise des principaux leviers d’acquisition (SEO, SEA, SMO), des outils numériques (Wordpress, Google Analytics, GoogleTagManager, Canva, outils d’emailing…) et une forte appétence pour l’analyse de données.

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