Rejoignez BWT, leader européen du traitement de l'eau depuis plus de 30 ans, engagé pour un avenir plus responsable avec notre devise : Change the world sip by sip.
Vos missions :
En tant qu'Assistant Commercial ADV, vous êtes un maillon essentiel entre les équipes commerciales et nos clients professionnels. Vos missions incluent :
* Traitement des commandes : saisie, suivi, vérification des tarifs et conditions, gestion des livraisons, des litiges et des avoirs.
* Suivi du DSO : analyse des délais de paiement, interface avec les équipes commerciales pour fluidifier les encaissements et anticiper les risques.
* Support au Service Client : participation à l'organisation du service, contribution à l'amélioration continue des processus.
* Coordination commerciale : synchronisation des actions ADV avec les plans commerciaux spécifiques à chaque client, pour garantir une expérience fluide et personnalisée.
* Gestion des comptes clients : ouverture, mise à jour et suivi des comptes (GSB, Négoces, centrales d'achat), en lien avec les exigences commerciales et administratives.
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