Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, une société dans l'achat, vente de bijoux en E-Commerce, un(e) Conseiller des Ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
* Accueil, conseil et échange avec les clients permettant de réaliser une expérience unique
* Entretien et tenue du lieu de vente : maintien d’une surface de vente propre, organisée et accueillante
* Effectuer la totalité des rituels exigés lors de l’accueil des clients
* Identifier les besoins des clients et leur proposer les bijoux
* Offrir un service personnalisé et de qualité pour fidéliser la clientèle
* Répondre aux questions des clients concernant les bijoux, les piercings et leurs usages.
* Connaissance du monde la bijouterie / des piercings, afin de proposer le choix le plus adapté aux besoins du client
* Gestion des transactions de vente et comptabilisation des recettes Maîtrise des techniques de vente
* Atteindre les objectifs de vente fixés par la hiérarchie.
* Promouvoir les produits, les nouveautés et les offres promotionnelles. Encourager les ventes additionnelles
* Assurer la bonne présentation de la totalité des produits sur les présentoirs, les bustes, les portants et les tables en respectant les normes de merchandising.
* Effectuer des réassorts le lundi et jeudi avant 11h pour maintenir un pop up attractif.
* Vérifier la bonne organisation des stocks et participer à l'inventaire.
* Veiller à la propreté et à l’ordre de la surface de vente. Etiquetage des bijoux Suivi des stocks, établissement et suivi des commandes : réception et mise en place de produits livrés, gestion des stocks et réalisation des inventaires
* réaliser les opérations de caisse : enregistrement des ventes, encaissement des paiements, gestion des retours, encaissement des cartes cadeaux et gestion des échanges.
* Veiller à la bonne gestion des documents administratifs liés aux ventes (fiche deprocédures, bons de commande, fiche de caisse, fiche CB, factures, tickets de caisse, etc.).
* Prendre en charge les réclamations clients et trouver des solutions adaptées.
* Assurer un suivi post perçage, Inciter les avis Google, les identifications sur les réseaux sociaux
* Participer à l’amélioration continue de la qualité de service
Profil :
* Accueillant avec un bon relationnel
* Souriant, aimable et aisance à l’oral
* Sait travailler en équipe Dynamique
* A l’aise avec les chiffres (ventes, commandes, caisse, stock)Sens de l‘observation
Poste basé à Saint-Laurent-Du-Var (06700) à pourvoir ASAP
Rémunération fixe selon niveau d’études + âge,
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