2i Academy, est l'école en alternance du groupe M2i Formation. Leader des formation IT en France, nous avons à coeur d'accompagner les talents de demain dans la concrétisation de leur projet professionnel. Vous êtes passionné.e par les réseaux informatiques et les serveurs n'ont aucun secret pour vous?
Vous souhaitez poursuivre votre formation en alternance?
2i Academy recrute pour une entreprise partenaire un.e alternant.e technicien service desk. Le poste est basé dans l'agglomération lyonnaise.
Missions principales
Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises
Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté.
Intervenir à distance (par téléphone, mail) et ponctuellement auprès de l'utilisateur
Participer à la montée en compétences de l'équipe
Vous avez toujours rêvé de vous former au métier de l'informatique ? Alors rejoignez notre team Lyonnaise avec un cursus 100% en alternance et une école 100% gratuite !
À 2i Academy, nous souhaitons que tous nos apprenants disposent des mêmes chances et ainsi nous luttons contre toutes formes de discriminations et toutes les candidatures sont traitées de manière objective dans le seul but de vous permettre d'être le Talent de demain, ce qui nous permet d'être en accord avec nos valeurs qui sont la Proximité, l'Excellence et la Bienveillance.
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