En quelques mots Accueil, orienter les usagers, écouter, recueillir leurs attentes et leurs plaintes. Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Le volontaire sera force de proposition d'une part pour l'amélioration de l'accueil et de l'information des usagers. Par son action, l'accueil du public sera nettement amélioré.
Actions
Le volontaire est chargé : du pré accueil, réponse de premier niveau, et orientation des usagers vers les services compétents, d'accueillir prioritairement les personnes à mobilité réduite, les personnes âgées, les femmes enceintes ou avec enfantsd'écouter et analyser les signalements ou plaintes de consommateurs afin de les orienter dans le bon service, d'écouter et de recueillir les attentes des usagers pour améliorer l'ergonomie et les contenus des sites Web, de superviser les supports d'affichage dans l'espace accueil, Voir plus
Le volontaire est chargé :
- Du pré accueil, réponse de premier niveau, et orientation des usagers vers les services compétents,
- D'accueillir prioritairement les personnes à mobilité réduite, les personnes âgées, les femmes enceintes ou avec enfants
- D'écouter et analyser les signalements ou plaintes de consommateurs afin de les orienter dans le bon service,
- D'écouter et de recueillir les attentes des usagers pour améliorer l'ergonomie et les contenus des sites Web,
- De superviser les supports d'affichage dans l'espace accueil,
Capacité d'initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Votre environnement Formations obligatoires
Le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne.
Tutorat et accompagnement
Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission.
L'organisme d'accueil, informations pratiques Préfecture de Police de PARIS
Depuis sa création en 1800, la Préfecture de Police, dont le siège se trouve à Paris, au coeur de l'Île de la Cité, est une administration unique en France. Force humaine, force opérationnelle, force d'innovation et de modernisation, elle met depuis deux siècles ses multiples compétences au service de la population.
À noter que la préfecture de Police est placée sous tutelle du ministère de l'Intérieur.
La préfecture de Police doit prévenir et lutter contre une multitude de dangers : délinquance, troubles à l'ordre public, catastrophes naturelles ou technologiques, risques urbains, routiers et sanitaires, terrorisme, etc.
Elle s'attache également à apporter un service public de qualité aux citoyens dans les nombreux domaines qui lui incombent, comme la délivrance des titres administratifs, la gestion de la circulation et du stationnement ou la protection des consommateurs. Elle remplit enfin des missions d'expertise sans équivalent à travers sa police technique et scientifique, son institut médico-légal, son infirmerie psychiatrique et son laboratoire central.
Près de 43 800 femmes et hommes, dont près de 27 500 policiers et 8 400 sapeurs-pompiers, s'engagent, ensemble, au quotidien pour garantir la sécurité et l'exercice des libertés de tous ceux qui vivent, travaillent ou visitent Paris et son agglomération.
4 Missions de l'organisme
208 Missions du réseau
Localisation de la mission
Préfecture de Police de PARIS
8 Rue Froissart 75003 Paris
A proximité des transports
Mon contact
Mélanie DA SILVA
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible aux mineurs
- Plus de 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
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