Groupe de Retail, nous sommes leader européen de notre marché à travers un réseau de plus de 100 points de vente en Europe. Nous proposons des idées, des produits, des conseils et une expertise pour permettre à nos clients de se démarquer et se développer davantage.
Fort de nos 50 années d’expérience, nous avons su appréhender les enjeux du web et poursuivons notre chemin sur cette phase de croissance de notre activité e-commerce multicanale.
Notre ambition digitale présente des enjeux de taille, c’est pour cela que nous renforçons notre équipe avec un Responsable E-merchandising.
🎯 Vitre mission deResponsable E-merchandising :
Sous la responsabilité du Directeur e-commerce, vous managez le pôle “Conversion” et son équipe avec pour enjeu d’augmenter très fortement le taux de conversion des sites e-commerce du Groupe en exploitant tous les leviers à votre disposition :
* E-merchandising (search interne, ranking, recos, perso, arborescence)
* UX / CRO et parcours clients
* Plan d’animation commerciale
Au quotidien vos principales missions porteront sur:
Comprendre nos clients et le marché :
* Comprendre et connaître parfaitement la stratégie de la marque et ses clients
* Analyser un marché (concurrents, positionnement, opportunités etc.)
* En veille constante sur les innovations digitales et la concurrence pour ajuster la stratégie aux nouveaux besoins et tendances
Concevoir la stratégie e-merchandising et UX
* Définir la stratégie e-merchandising sous toutes ses facettes (search, arborescence, ranking produits, recommandations etc.) afin de faciliter l’accès aux produits et assurer leur valorisation
* Proposer des plans d’évolution permanents du e-merchandising pour optimiser le taux de conversion et maximiser le panier du site marchand
* Vous êtes le garant des mises en marché des nouvelles offres produits et services (plusieurs dizaines de milliers par an)
Suivi des performances et analyses :
* Définir les KPI et objectifs permettant de piloter la performance de celles-ci
* Assurer les reportings auprès de la Direction et propose les ajustements nécessaires
* Piloter le budget e-merchandising et sa répartition
* Gérer la relation avec les agences et prestataires (contrats et négociations)
Management et animation de l’équipe
* Animer l’équipe du pôle “Conversion” en poste ou en recrutement (e-merchandisers, chargés de contenu…)
* Définir les profils à recruter selon les besoins et constituer son équipe
* Planifier et coordonner les différents projets au sein du pôleSous la responsabilité du Directeur e-commerce, vous managez le pôle “Conversion” et son équipe avec pour enjeu d’augmenter très fortement le taux de conversion des sites e-commerce du Groupe en exploitant tous les leviers à votre disposition :
o E-merchandising (search interne, ranking, recos, perso, arborescence)
o UX / CRO et parcours clients
o Plan d’animation commerciale
Au quotidien vos principales missions porteront sur:
Comprendre nos clients et le marché :
o Comprendre et connaître parfaitement la stratégie de la marque et ses clients
o Analyser un marché (concurrents, positionnement, opportunités etc.)
o En veille constante sur les innovations digitales et la concurrence pour ajuster la stratégie aux nouveaux besoins et tendances
Concevoir la stratégie e-merchandising et UX
o Définir la stratégie e-merchandising sous toutes ses facettes (search, arborescence, ranking produits, recommandations etc.) afin de faciliter l’accès aux produits et assurer leur valorisation
o Proposer des plans d’évolution permanents du e-merchandising pour optimiser le taux de conversion et maximiser le panier du site marchand
o Vous êtes le garant des mises en marché des nouvelles offres produits et services (plusieurs dizaines de milliers par an)
Suivi des performances et analyses :
o Définir les KPI et objectifs permettant de piloter la performance de celles-ci
o Assurer les reportings auprès de la Direction et propose les ajustements nécessaires
o Piloter le budget e-merchandising et sa répartition
o Gérer la relation avec les agences et prestataires (contrats et négociations)
Management et animation de l’équipe
o Animer l’équipe du pôle “Conversion” en poste ou en recrutement (e-merchandisers, chargés de contenu…)
o Définir les profils à recruter selon les besoins et constituer son équipe
o Planifier et coordonner les différents projets au sein du pôle
🙂 Profil :
De formation supérieure type Bac+5 (Ecole de commerce ou Université) spécialisée en marketing ou digital, vous avez une expérience significative d’au moins 5 ans dans une fonction identique ou similaire, idéalement dans le domaine duE-commerce.
Vous avez acquis une solide connaissance des outils de e-merchandising (search, reco, personnalisation etc) et une parfaite maitrise des bonnes pratiques du e-merchandising et de l’UX. La maîtrise des outils d’analyse des parcours clients (Hotjar, Google Analytics, ABtasty ou autres équivalents) n’a plus de secret pour vous.
Vous avez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse, vous savez dégager les learnings des chiffres et des tendances.
Au-delà des compétences techniques et organisationnelles, vous saurez motiver les équipes et communiquer tant en interne qu’en externe.
De formation supérieure type Bac+5 (Ecole de commerce ou Université) spécialisée en marketing ou digital, vous avez une expérience significative d’au moins 5 ans dans une fonction identique ou similaire, idéalement dans le domaine duE-commerce.
Vous avez acquis une solide connaissance des outils de e-merchandising (search, reco, personnalisation etc) et une parfaite maitrise des bonnes pratiques du e-merchandising et de l’UX. La maîtrise des outils d’analyse des parcours clients (Hotjar, Google Analytics, ABtasty ou autres équivalents) n’a plus de secret pour vous.
Vous avez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse, vous savez dégager les learnings des chiffres et des tendances.
Au-delà des compétences techniques et organisationnelles, vous saurez motiver les équipes et communiquer tant en interne qu’en externe.
❓ Les bonnes raisons de nous rejoindre :
* L’opportunité de travailler dans un groupe engagé dans une forte croissance e-commerce et permettant de développer une vision ambitieuse
* Un catalogue très riche de produits (+ de 100 000 références à date) et un trafic important (+7M visites)
* Vous serez responsable du e-merchandising et UX pour l’ensemble des pays du Groupe, soit 7 sites e-commerce
* Tous les enjeux modernes et stimulants d’une enseigne retail multicanale, menés par une équipe à dimension humaine au sein d‘un véritable pôle e-commerce / digital.
* La possibilité de vous exprimer en large autonomie dans votre champ de responsabilités
* Une stratégie e-merchandising complète à construire dans un marché riche et complexe
* Un cadre exceptionnel : la plage à moins de 500 mètres, une gare à 3 minutes à pied
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