Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) chargé(e) de Communication F/H en alternance pour rejoindre l'équipe de Gwendal. Les missions sont variées, elles consistent à : * Accueillir, informer et conseiller les clients * Assurer le traitement des demandes clients entrantes et mener des campagnes d'appels sortants dans le but de fidéliser votre portefeuille client. * Optimiser les potentialités offertes dans les activités de conseil et de télévente * Utiliser les outils de traitement de l'information liée à la gestion des appels téléphoniques * Transmettre les bons de commande au service concerné et suivre l'exécution des commandes (installation, paiement).
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