Poste : Chez Schneider Electric, la filiale France Transfo de Metz (57) est spécialisée dans le design et la production de transformateur électrique Haute Tension (HTB) sec ou à huile. Cette usine, qui existe depuis 104 ans et compte 300 salariés, met son grand savoir-faire au service de clients partout dans le monde. Elle travaille pour des secteurs tels que les datacenters, le nucléaire, le bâtiment et les chemins de fer.
Votre rôle :
Vous assurez le service après-vente de nos produits HTB (envoi de Techniciens, de pièces ou retour usine) pour des clients internes et externes.
Vos principales missions :
* Assurer le SAV avec le client sur le plan technique et commercial,
* Etablir des devis de réparations, offres de services et gérer les commandes,
* Contribuer à l'élaboration de plannings, être le garant du respect des délais et des coûts,
* Négocier les délais de réparations et pièces manufacturées,
* Assurer la facturation, le paiement des activités et prestations,
* Assurer l'interface avec les services internes de l'entité et l'activité ventes du Groupe,
* Contribuer à l'amélioration des procédures,
* Suivre l'avancement des expertises, réparations et retours vers les clients.
Nous vous offrons :
Notre offre comprend une rémunération attractive et va bien au-delà.
Si vous rejoignez Schneider Electric, voici une idée de tout ce que nous pouvons vous offrir pour vivre la meilleure expérience possible :
* Un salaire compétitif, un bonus individuel ainsi que des primes d'intéressement et de participation récompensant les efforts de chacun,
* Un panel d'avantages sociaux qui facilitent la vie : Des CSE aux catalogues riches, une mutuelle qui répond à tous les besoins, des plans d'épargne et retraites abondés, un programme d'actionnariat avantageux,
* Le développement professionnel par la formation, la mobilité et promotion interne (locale et internationale), le partage de compétences, etc.
* Un équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à notre politique de télétravail (jusqu'à 48% du temps télétravaillable, équipement inclus), l'accompagnement de la parentalité, les crèches inter-entreprises...
Profil : Votre profil :
* Titulaire d'un Bac +5 Ingénieur ou équivalent en Génie électrique,
* 2 ans d'expérience minimum dans la gestion de projet industriel.
Vos compétences :
* Relation client, gestion de projet,
* Engagement, bon sens relationnel,
* Communication, esprit d'équipe, prise de décision, négociation,
* Français et anglais courant.
Entreprise : Notre client Schneider Electric développe des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d'efficacité, au service d'un monde plus durable. Grâce à ses technologies uniques de gestion de l'énergie, d'automatismes en temps réel, de logiciels et de services, il propose des solutions intégrées pour l'habitat résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries. Il recherche un Chef de Projet SAV.
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