Publiée le Il y a 8 h
Mission du poste
Rattaché(e) au Responsable de Magasin ou Adjoint 1, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement du secteur caisse et du parcours client.
Vous encadrez et pilotez l'organisation du secteur caisse, veillez à la fiabilité des flux monétaires, tout en garantissant un accueil irréprochable et des conseils de qualité.
Vos missions principales
1. Assurer la fiabilité des flux monétaires
- Réaliser les ouvertures et fermetures de caisse.
- Garantir l'exactitude des opérations financières : prélèvements, remises en banque, bordereaux.
- Gérer les opérations spécifiques : échanges, avoirs, retours, réductions particulières.
- Veiller à la bonne tenue du secteur caisse et renforcer les équipes si besoin.
2. Offrir une expérience client positive, fluide & chaleureuse
- Accueillir, orienter et conseiller les clients avec professionnalisme et enthousiasme.
- Gérer les réclamations et accompagner les clients dans leurs demandes (commandes, SAV).
- Contribuer à une relation client durable et qualitative.
- Veiller à la fluidité du passage en caisse et à la satisfaction immédiate du client.
3. Participer à la gestion des flux marchandises
- Assurer la mise en rayon en respectant les préconisations merchandising GiFi.
- Garantir l'application des 3P : Plein - Propre - Prix au quotidien.
- Suivre les ruptures, organiser le réassort et préparer les besoins en commandes.
- Participer aux inventaires du magasin et, ponctuellement, en renfort dans d'autres points de vente.
4. Être relais du management en l'absence de l'encadrement
- Assurer la continuité opérationnelle du magasin.
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité et les consignes internes.
- Contribuer à l'organisation, au suivi des priorités et à la bonne tenue de la surface de vente.
Chez GiFi, chacun peut évoluer, apprendre et saisir des opportunités.
Nous recherchons des collaborateurs investis, impliqués et curieux, prêts à contribuer à la dynamique commerciale du magasin et à faire vivre notre culture.
Si vous avez le sens du commerce, aimez le terrain, souhaitez progresser dans un environnement exigeant mais bienveillant votre place est chez GiFi !
Profil recherché
- Première expérience réussie en commerce ou distribution : caisse, mise en rayon, relation client.
- Sens du service client affirmé et réel plaisir à accompagner et conseiller.
- Polyvalence, rigueur, dynamisme et capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe et goût pour le terrain.
- Envie de progresser, d'apprendre et de soutenir le management du magasin.
Entreprise
Imaginez un groupe créé dans le Lot & Garonne devenu N°1 du discount moderne et parti à la conquête du monde sans jamais quitter sa terre natale. Imaginez la force d'une culture d'entreprise unique qui va bientôt fédérer 10 000 collaborateurs derrière un seul mot FIERTE.
