Réceptionniste (h/f) -juillet & aout f/h

Camping Aluna Vacances et Ranc Davaine (Ardèche)

Rejoignez-nous et contribuez à rendre des vacances en Ardèche inoubliables. Aluna Vacances à Ruoms & Le Ranc Davaine à St Alban Auriolles, 2 campings 5 étoiles de la chaîne Yelloh Village au cœur du Sud de l’Ardèche recrutent pour la saison ! Sur chaque camping, vous retrouverez les métiers suivants : réception, bar, restaurant, snack, épicerie, spa, espace aquatique, animations en haute saison...

Périodes d’ouvertures : Avril à septembre.

Réceptionniste (H/F)

Rattaché au Resp. Réception, vous êtes en 1ère ligne pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions.

Vos principales missions sont de :

-Piloter le planning des réservations faites par téléphone/internet

-Gérer les formalités d’arrivée et de départ

-Vendre les services annexes présents en réception

-Gérer les facturations, et le suivi des encaissements

-Assurer le traitement des réclamations clients

-Transmettre les besoins aux services concernés (locatif et technique)

- Informer sur les activités internes, les attraits de la région

Compétences attendues

Diplômes requis & Expériences : BTS Tourisme/Hôtellerie ou Expérience confirmée.

Savoirs & Savoir-faire : Anglais obligatoire – Autre langue souhaitée (Allemand, Néerlandais) Connaissance Eseason – Bonne maitrise du pack office

Savoir-être professionnels : Organisé(e) – Excellent sens de la relation client – ponctuel(le) – Capacité d’écoute – Souriant(e) - Bonne Présentation.

Avantage : possibilité de logement si nécessaire, poste nourri et blanchi.

Travail sur 35h/semaine

Travail les week-ends et jours fériés en saison

Convention Hotellerie de Plein Air

Langues souhaitées

1. Allemand - Niveau intermédiaire
2. Anglais - Niveau avancé
3. Néerlandais - Niveau intermédiaire

Réf: fb1cab24-e3cf---ce5f54e72e04