Assistant administrateur des ventes (h/f)

Tempo one est un groupe indépendant et familial spécialisé dans les métiers de la supply chain. Son approche est de se positionner comme un architecte des projets transport et logistique en concevant des solutions sur mesure pour ses clients B to B.

Tempo one regroupe 8 filiales réparties autour de quatre familles de métiers :

* Transport routier
* Logistique d’entreposage
* Fret aérien & maritime
* Douane

Le groupe dispose de près de 50 implantations en France métropolitaine, en Outre-Mer, Europe, Asie et Amérique du Nord, employant près de 700 collaborateurs.

L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients.

Missions principales :
* Réceptionner les demandes des clients grands comptes.
* Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données.
* Traiter des litiges, des réclamations, problèmes clients.
* Effectuer des enquêtes selon le type de réclamation.
* Elaborer les tarifs avec le directeur commercial.
* Transmettre dans le logiciel les statistiques et les différents KPI.
* Mettre à jour les tarifs clients dans le logiciel.
* Mettre à jour les tableaux de cotations.
* Transmettre le bilan carbone.
* Rédiger des e mailings lors des campagnes de communication.

Profil recherché :
Diplôme : BTS commerce avec une expérience d'un an ou deux ans même en alternance.

Bonne maîtrise Excel TCD, Powerpoint. Une bonne aisance à l'oral mais aussi rédactionnelle.
Candidat à l'aise avec les outils informatiques,
L'anglais écrit serait apprécié.
La connaissance du logiciel Logitude et Qlik sense serait un plus

Rigueur, motivation, dynamisme et être à l'aise avec les chiffres, les clients et une ouverture "commerce".

Conditions :
Salaire : 2600 à 2800 € brut sur 13ème mois
Tickets restaurant : 9.50€
CSE - Participation
1 jour de TT
Horaire avec arrivée flexible entre 8h et 9h, 1h de pause déjeuner.
37h30/semaine + 12 RTT
Travail en binôme