Gestionnaire conseil aripa - cdd h/f

CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT

Vous êtes à la recherche d'un emploi qui a du sens ?

Rejoignez La Caf du Territoire de Belfort et intégrez une équipe engagée au service des familles !

Nous recrutons 1 gestionnaire conseil ARIPA à compter du 1 juin 2026, au sein de notre agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ARIPA) - dispositif actif depuis 2017- votre rôle a un impact direct et concret dans la protection des familles monoparentales, en facilitant le recouvrement des pensions alimentaires impayées.

Un métier humain, technique et à fort impact social.

Et si ce CDD était le début de quelque chose de durable? Des opportunités peuvent s'ouvrir selon les besoins de l'organisme et les compétences démontrées.

Candidatez maintenant !

Description du poste

Vous analysez et traitez les dossiers relatifs aux pensions alimentaires :

Vos missions :

- Gérer les dossiers d'Allocation de Soutien Familial (ASF)
- Assurer la mission d'intermédiation financière de la pension alimentaire
- Assurer le paiement de la pension alimentaire jusqu'à son recouvrement
- Suivre les procédures engagées dans le cadre du recouvrement des pensions alimentaires
- Apporter un conseil objectif auprès de la créancière et du débiteur
- Réaliser des études de solvabilité du débiteur
- Contribuer à la résolution du litige familial

Profil recherché

Vos compétences

Vos compétences :

Savoir-faire :

- Maîtrise des techniques de négociations et de communication téléphonique
- Capacité à désamorcer les situations conflictuelles
- Connaissances juridiques appréciées, notamment en droit de la famille (lecture d'un jugement)
- Respect strict des règles liées au secret professionnel
- Aisance informatique : travail simultané sur plusieurs applicatifs métier

Savoir- être :

- Neutralité et impartialité dans la gestion des dossiers (entre le débiteur et le créditeur) ;
- Gestion du stress et adaptabilité face à la charge de travail
- Sens de la communication : clarté et adaptation selon les interlocuteurs
- Réactivité et organisation dans un contexte mutualisé, en fonction des objectifs fixés par l'encadrement
- Esprit d'équipe et persévérance

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Votre formation

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 et vous disposez d'une expérience au sein d'un organisme de sécurité sociale ou dans le recouvrement de créances.

Informations complémentaires

Processus de recrutement:

1.Dépôt de candidature exclusivement sur ce site, via le bouton postuler.

2.Une présélection sera effectuée sur la base des éléments transmis par les candidat(e)s.

3. Test écrit en présentiel

4.Entretien de motivation en présentiel

Engagée dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), la CAF du Territoire de Belfort étudie à compétence égale toutes les candidatures dont celle de personnes en situation de handicap.

Lieu de travail : Belfort

En savoir plus en vidéo

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !