L’AFIP, école spécialiste de la formation en alternance à Villeurbanne (LYON) depuis 30 ans, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la réparation automobile, un responsable d'accueil atelier H/F.
En appui du directeur de site et du chef d'atelier:
* réception physique clientèle
* réception téléphonique clientèle
* établissement de devis
* facturation et encaissement
* commande auprès des fournisseurs
* inventaires stocks
* traitement des réclamations
* mise en place de campagnes promotionnelles
* suivi de la réputation web
* prospection ponctuelle auprès des particuliers et des entreprises locales afin de développer la clientèle
* mise en place de recrutement lorsque nécessaire
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