Mission:
Nous recherchons pour notre hôtel [Nom établissement] à [ville] un Réceptionniste Tournant F/H, en [contrat] à [statut], à partir du [date].
Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !
• Assure un accueil et un service de qualité auprès des clients, de leur arrivée à leur départ, en respectant les standards de la marque • Contribue de façon globale et permanente à la satisfaction de la clientèle de part la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement tout en respectant les normes et procédures de l'hôtel. • Veille à la sécurité des biens et des personnes • Répond aux demandes d'information des clients, tant sur les services de l'hôtel que sur les attractions locales. • Gère les réservations, les annulations et modifications, en garantissant une mise à jour précise du planning de réservation. • Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service • Participe au développement du chiffre d'affaires par son action de vente • Véhicule, par son attitude irréprochable, l’image de la marque et de l'hôtel • Veille au bon fonctionnement de l'établissement après le départ des responsables • Prépare les mises en place, assiste le service du PDJ
Profile:
● Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
● Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
● Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
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