En tant que Coordinateur Caisse et Accueil, vous êtes ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et vous le secondez à travers vos missions quotidiennes :
Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement,
Gérer une équipe d'équipiers polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client,
Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations,
Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,
Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
Assurer les commandes et l'approvisionnement des rayons.
Profil
Avec ou sans expérience dans le commerce, nous recherchons avant tout une personnalité dotée d'une appétence pour le travail en équipe, une aisance relationnelle, du sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles
Vous savez favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes
Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun vous proposant :
Une rémunération évolutive avec un salaire de 2 002 € brut mensuel à l'embauche, 2 081 € après 1 an et 2 178 € après 2 ans,
Un salaire versé sur 13 mois,
Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée,
Une prime d'ancienneté au bout de 3 ans et au-delà,
Prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise),
Equilibre vie professionnelle/vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l'avance,
Formation interne,
Une carrière avec des possibilités d'évolution
Rejoindre Lidl, c'est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d'égalité Femme/Homme, de diversité et d'inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Planning du personnel,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Organiser le travail d'une équipe,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entreposage et stockage frigorifique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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