Basé à Paris (1er arrondissement), à pourvoir dès que possible.
La division Mode
Votre impact chez Chanel
La Direction des Systèmes d’Information Chanel Mode est un partenaire stratégique de l’excellence et de la création de valeur de la Mode. Elle a comme ambition de soutenir les activités quotidiennes et les évolutions du positionnement de la Mode sur son marché, grâce à des systèmes d’information ultra performants, innovants et qui répondent à la fois
1. Aux exigences de qualité de service et d’efficacité, à l’image de l’excellence de nos produits et de notre expérience client de luxe ultime ;
2. Au rythme exceptionnel des collections (10 par an).
Pour cela, les équipes de la DSI CHANEL Mode doivent faire preuve de réactivité, d’agilité, d’astuce, de pragmatisme, d’anticipation, de vision stratégique et de compréhension fine des enjeux métier pour accompagner la singularité de notre modèle opérationnel
L'équipe Innovation Technologique identifie, évalue et intègre de nouvelles technologies et méthodologies, soutenant les objectifs stratégiques de la Division Mode. Elle se concentre notamment sur l'intelligence artificielle, les technologies de l'image et les expériences digitales, tout en détectant et analysant les tendances émergentes, les transformations culturelles, et les percées technologiques.
Vos missions et activités
En qualité de IT Business Analyst Innovation, rattaché au Directeur Programme Innovation IT, vous participerez au développement de projets qui adressent de nombreux enjeux :
3. Opérations & Production : Optimisation de la chaîne d'approvisionnement, traçabilité, automatisation des processus de fabrication, solutions durables
4. Retail & Expérience Client : Digitalisation des points de vente, commerce unifié (omnicanal), réalité augmentée/virtuelle, personnalisation
5. Fonctions Support : Automatisation des processus administratifs, nouveaux outils collaboratifs, solutions RH innovantes
6. Marketing & Communication : Nouvelles plateformes d'engagement client, innovation dans les contenus et formats
7. Développement Durable : Matériaux innovants, économie circulaire, mesure d'impact environnemental
Vous contribuez à l’image d’efficacité et d’excellence de la DSI Mode et vous mettrez vos qualités humaines et techniques au service de ces missions :
Veille et stratégie
8. Assurer une veille constante sur les technologies émergentes et les tendances d’innovation dans l’industrie du luxe et de la mode
9. Cartographier les opportunités d’innovation pour l’ensemble des départements
10. Participer à l'élaboration de la roadmap d’innovation transversale
11. Développer une compréhension approfondie des enjeux métiers de chaque département
Conception et déploiement
12. Identifier les cas d'usage à fort potentiel à travers toute l'entreprise (opérations, production, retail, fonctions support)
13. Élaborer des réponsesinnovantes adaptées aux problématiques spécifiques de chaque métier
14. Concevoir et piloter des proof of concepts avec les équipes concernées
15. Formaliser les processus de déploiement des innovations à grande échelle
Pilotage et coordination
16. Gérer un portefeuille de projets d'innovation variés et transversaux
17. Coordonner des équipes pluridisciplinaires issues de différents départements
18. Établir et suivre les KPIs des projets d'innovation
19. Gérer les budgets alloués et optimiser le ROI des investissements en innovation
20. Faciliter la collaboration entre les différentes entités de l'entreprise
Évangélisation et accompagnement du changement
21. Promouvoir la culture de l'innovation à travers l'entreprise
22. Former les collaborateurs aux nouvelles méthodologies et technologies
23. Accompagner les équipes dans l'adaptation aux changements induits par l'innovation
24. Partager les success stories et les bonnes pratiques en interne et en externe
Vous évoluerez dans un environnement technologique varié : Plateformes Cloud (Microsoft Azure), outils de gestion de projet tels que Jira, Confluence, Monday, solutions métiers (ERP, CRM, PLM, POS), Microsoft 365, outils de prototypage (Figma, Adobe XD).
Ce que vous apporterez
25. De formation supérieure en ingénierie, informatique ou équivalent
26. Vous avez 5ans d'expérience professionnelle minimumdont 3 années en cabinet de conseil. Une expérience dans le secteur du luxe, de la mode ou du retail est un plus
27. Vous avez évolué sur différentes fonctions ou départements d’entreprise et disposez d’un parcours multidisciplinaire démontrant une grande adaptabilité
28. Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet (Agile, Design Thinking, Lean) et avez des connaissancesen gestion du changement et transformation d'entreprise
29. Vous démontrez une appétence technique pour le développement, dont vous avez des notions, et disposez de bonnes connaissances des outils digitaux et des tendances technologiques
30. Vous avez une bonne compréhension des enjeux business de l’industrie du luxe et de la mode
31. Vous démontrez curiosité intellectuelle et passion pour l’innovation et savez analyser des données pour mesurer l’impact des innovations
32. Vous avez un esprit entrepreneurial, une capacité à être force de proposition et à comprendre les besoins des différents métiers grâce à votre empathie
33. Vous disposez d’excellentes capacités de communication et d’influence à tous les niveaux et avez une aptitude à travailler dans un environnement transversal et matriciel
34. Vous démontrezrésistance au stress et gestion des priorités
35. Votre anglais est courant à l’écrit comme à l’oral (autres langues appréciées)
Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir
La MAISON CHANEL
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