Assistant(e) commercial(e) polyvalent(e) h/f – alternance (bts ndrc) | saverne (67)

Présentation de l'établissement

Depuis 1989, IFCE accompagne les parcours en alternance en Alsace avec une ambition claire : sécuriser l'insertion professionnelle par une formation exigeante, humaine et ancrée dans le tissu économique local.

Implanté à Strasbourg, l'IFCE est un CFA à taille humaine, reconnu pour la qualité de son accompagnement et la proximité entretenue avec ses apprenants comme avec ses entreprises partenaires. Cette proximité est un choix pédagogique fort : suivi individualisé, disponibilité des équipes, dialogue constant avec les employeurs et réactivité face aux enjeux du terrain.

L'IFCE forme des profils opérationnels dans les domaines de la comptabilité, des ressources humaines, du commerce et du management, du Bac+2 au Bac+5. Les enseignements sont assurés par des professionnels en activité (experts-comptables, avocats, managers, spécialistes RH), sélectionnés pour leur expertise métier et leur capacité à transmettre des compétences directement mobilisables en entreprise.

En tant que CFA engagé sur son territoire, l'IFCE développe des partenariats durables avec les entreprises alsaciennes, afin de proposer des offres d'alternance cohérentes, sécurisées et en adéquation avec les besoins réels du marché de l'emploi régional.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un CFA de proximité en Alsace, reconnu pour la qualité de son accompagnement ;
• Un suivi individualisé tout au long du parcours en alternance ;
• Des formations professionnalisantes, en lien direct avec les attentes des entreprises ;
• Une intégration facilitée dans le tissu économique local ;
• Des ouvertures à l'international intégrées aux parcours (Montréal, New York, Tokyo), sans perdre l'ancrage territorial ;

Rejoindre l'IFCE, c'est faire le choix d'un parcours en alternance structuré, exigeant et humain, au sein d'un établissement qui place la réussite professionnelle durable au cœur de son projet !
Tu aimes le contact client, la vente et les défis commerciaux ? Cette alternance est une véritable opportunité pour développer tes compétences et te former à un métier dynamique et polyvalent.

Une entreprise située à Saverne recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) en alternance, en lien direct avec la formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.


Missions :
Gestion commerciale
-Assurer le suivi des devis, commandes et facturations
-Mettre à jour les bases de données clients
-Participer au suivi des dossiers commerciaux

Relation client
-Gérer les appels, emails et demandes clients
-Assurer le suivi et la satisfaction client
-Participer aux actions de fidélisation

Prospection et développement
-Contribuer aux actions de prospection commerciale
-Participer à la qualification des prospects
-Mettre en place des actions commerciales et promotionnelles

Support administratif et digital
-Assister l'équipe commerciale dans les tâches quotidiennes
-Utiliser les outils numériques et CRM
-Participer à la digitalisation de la relation client
Intérêt pour la vente, la négociation et la relation client
Bon relationnel et aisance à l'oral
Organisation, polyvalence et autonomie
Goût du challenge et esprit d'équipe
À l'aise avec les outils numériques et bureautiques
Modalités de l'alternance :
Localisation : Saverne (67)
Rythme : alternance école / entreprise
Contrat : apprentissage ou professionnalisation
Rémunération : selon la réglementation en vigueur

Formation :
Tu prépareras un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC), formation diplômante de niveau Bac+2 reconnue par l'État. D'une durée de 2 ans, elle forme aux métiers de la vente, de la prospection, de la négociation et de la relation client omnicanale. Tu développeras des compétences clés en techniques commerciales, fidélisation client, utilisation des outils numériques et gestion de la relation client à distance.