Secrétaire commerciale automobile (h/f)

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Mission

Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 15 marques automobiles, 2 marques de moto, 2000 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 10 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement de nouvelles technologies et les enjeux environnementaux, le monde de l’automobile évolue rapidement.

Chez GCA, nous valorisons vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous fournissant les outils nécessaires à votre réussite. Nous vous aidons également à réaliser vos souhaits de mobilité, qu’elle soit géographique ou professionnelle. Notre réseau de 120 concessions réparties dans 7 régions de France et en Belgique offre de nombreuses opportunités de carrière.


À propos du poste

Vous appréciez la polyvalence et le contact avec des interlocuteurs variés ? Chez GCA, vous serez responsable de la gestion administrative des dossiers, de la commande à la livraison du véhicule, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction client.

En collaboration avec le conseiller commercial, vous assurerez la livraison administrative du véhicule, enregistrerez et encaisserez les factures VN/VO, effectuerez les démarches administratives obligatoires et suivrez la commande client jusqu’à la livraison.


Vos Missions

* Contribuer à faire du service commercial un espace accueillant et à l’écoute du client
* Accompagner le client dans ses démarches administratives et coordonner la communication
* Traiter les réclamations et gérer les litiges
* S’assurer de la bonne constitution des dossiers VN / VO en respectant les démarches administratives
* Assurer le secrétariat de l’activité commerciale
* Mettre à jour le fichier clients
* Élaborer des statistiques commerciales et des rapports d’activité réguliers

N'hésitez plus et rejoignez une équipe dynamique au sein de notre concession !


Profil

Issu(e) d'une formation de type Assistant de Gestion et/ou commerce (Bac+2/3), avec une expérience significative dans un poste similaire. Organisation et rigueur sont essentielles. Une expérience dans le secteur automobile serait un plus.

* CDI | Temps plein
* Poste à pourvoir immédiatement
* Mutuelle entreprise avec divers avantages sociaux (abonnements sportifs, vacances, scolarité, etc.)
* Intéressement aux résultats de l'entreprise / plan d'épargne d'entreprise (PEE)
* Rémunération négociable selon profil et expérience

Rejoignez un Groupe en pleine croissance où l’esprit d’équipe et la satisfaction client sont au cœur de nos valeurs. Nous vous soutenons dans votre évolution professionnelle à travers des formations, des challenges, des voyages et des activités avec nos collaborateurs. Retrouvez toutes nos actualités sur Instagram : @gca_recrute


Informations complémentaires

* Seniority level : Entry level
* Employment type : Full-time
* Job function : Sales and Business Development
* Industries : Motor Vehicle Manufacturing
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