Responsabilités principales :
* Contacter les clients pour le suivi des paiements en retard et négocier des plans de remboursement,
* Suivre les comptes débiteurs et identifier les comptes en souffrance,
* Gérer les demandes de renseignements des clients et fournir des solutions rapides et efficaces,
* Collaborer avec les départements internes pour résoudre les problèmes de paiement et les écarts,
* Tenir des registres précis de toutes les activités de recouvrement et des communications,
* Produire des rapports sur l'état des comptes et les efforts de recouvrement.
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