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Responsable support technique clients (h/f)

CDI
Sogitec
Publiée le 12 juin
Description de l'offre

A Sogitec, vous serez :
Rattaché(e) au sein de la Direction des métiers de la Simulation, vous intégrerez le service Back Office.
Vos activités principales seront :
- Participer au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de simulateurs installés sur des sites client:
Réaliser des réparations en usine, certains traitements d'obsolescence et rédiger la documentation associée
Définir les pièces à approvisionner pour les MCO des sites
Organiser et surveiller le bon déroulement de réparations sous-traitées
Exécuter la veille sur les obsolescences
Analyser les faits techniques dans son domaine de compétence
Contribuer à la rédaction et la validation des manuels de maintenance
Rédiger les comptes rendus de ses activités (notamment : réparation, intervention, ...)
- Effectuer les missions sur sites (remplacements de mainteneurs site, renfort technique, interventions techniques, support aux formations à la maintenance) et rédiger les rapports associés.
- Utiliser la GMAO pour le suivi des opérations de maintenance confiées et l'enregistrement des travaux réalisés.
Nous vous proposons de rejoindre un environnement unique qui vous permettra de partager nos valeurs de l'innovation, de l'engagement, du travail en équipe et de la recherche continue de la satisfaction client. Nous valorisons la curiosité, l'initiative et l'action et ce poste vous permettra d'élargir votre champ de compétences et de consolider votre savoir-faire en tant que technicien de maintenance.
Poste basé à Bruz (35).Aujourd'hui vous êtes :
Diplômé(e d'un BTS, IUT, licence professionnelle, ou formation militaire équivalente, vous êtes débutant(e) ou vous justifiez d'une première expérience dans la maintenance industrielle ou de systèmes informatiques complexes souhaitée.
Connaissance de l'aéronautique appréciée.
Ce poste nécessite un bon relationnel, une forte capacité à faire face à des situations imprévues, de la flexibilité relationnelle, de la fiabilité, et une bonne capacité d'apprentissage et d'autoformation.
Autonome, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et avez le sens de l'anticipation.
Vous êtes ouvert(e) aux déplacements France et étranger.
Informatique (logiciels et niveau de maîtrise souhaités) :
Maintenance de serveurs et calculateurs sous Windows,
Réglages systèmes de projection,
Maintenance électronique et informatique.
Anglais : contact client direct et par téléphone, rédaction de rapports et de messages, bonne compréhension de documents techniques.
Nous rejoindre :
Notre ambition est claire : Devenir un leader mondial de la simulation aéronautique.
Venez relever le challenge en intégrant nos équipes. Vous souhaitez évoluer dans un environnement technologique de pointe, tourné vers l'avenir ? Vous avez envie d'allier la technique aux relations humaines ? Vous avez de l'énergie à revendre et vous souhaitez mettre cette dernière au profit de projets ambitieux ?
N'hésitez pas : rejoignez l'aventure SOGITEC ! On vous attend le plus rapidement possible ! Et pour une durée indéterminée !

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