* Créer et mettre à jour le portefeuille affrétés
* Développer, fidéliser et suivre un portefeuille clients/sous‑traitants
* Organiser l’acheminement et la bonne réalisation des contrats
* Rechercher le moyen de transport adéquat (coût, temps, trajet) selon les besoins
* Assurer une veille sur les prix d’achat du marché
* Traiter et suivre : réclamations clients, litiges, recouvrements, souffrances, demandes d’avoir, refacturations
* Conseiller clients et transporteurs
* Réaliser un reporting ou participer à son élaboration
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