Assistant(e) commercial(e) adv f / h

Envie de booster votre vie professionnelle?

Rejoignez SERF, une société française spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise à disposition de dispositifs médicaux de qualité destinés aux chirurgies des implants orthopédiques.

La force de SERF réside dans sa solide culture en orthopédie et sa faculté d’adaptabilité. Son ambition : rester un acteur incontournable de ce secteur au service de ses clients et des patients. La société comprend 170 collaborateurs basés à Décines-Charpieu (69).

Poste à pourvoir : Assistant(e) Commerciale ADV H / F

Rémunération et avantages sociaux : Base fixe selon profil et expérience + Titres restaurants + Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise + Epargne salariale + Horaires flexibles (35h)

Vous évoluerez au sein de notre service ADV installé sur un grand open-space lumineux et calme. Vous intégrerez une équipe dynamique et polyvalente où règne bonne humeur, convivialité et entraide, sous la responsabilité de la directrice des services clients.

Une période de formation et d’intégration sera dispensée à votre arrivée.

N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature, nous serons ravis de vous rencontrer!

Vous aurez les missions suivantes :

* Assurer l’interface sédentaire de l’activité commerciale
* Gérer les relations de votre portefeuille clients dédiés
* Garantir le respect des procédures administratives
* Assurer le traitement administratif et commercial des commandes clients Orthopédie France
* Facturer et renouveler des implants sur prêt ou dépôt
* Suivre les commandes et les demandes de prêts des clients : envoi, facturation, retour
* Programmer des enlèvements de marchandise auprès du transporteur
* Gérer des litiges transport
* Ouvrir des réclamations clients
* Suivre et analyser des inventaires ou des écarts de stocks
* Utiliser les outils bureautiques tels que Word, Excel et Power Point
* Bonne expression orale et écrite
* Une connaissance de CEGID serait un plus
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