Vendeur(se) senior expert(e)

Position Overview

NOUS VOUS OFFRONS

1. De belles opportunités de carrières
2. Un ensemble d'avantages compétitifs et des remises du personnel
3. Un environnement où vous êtes reconnu(e)

Essential Duties & Responsibilities

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS:

Développement du portefeuille client

4. Garantir une expérience client d'excellence en boutique en veillant à l’application des procédures de la Maison
5. Participer à la mise en place de la stratégie Clientelling afin de développer un portefeuille client de qualité et d’identifier les clients à fort potentiel
6. Communiquer, engager et dynamiser l’équipe pour maximiser les performances à l’aide de KPI's

Leadership & Engagement

7. Soutenir le(s) manager(s) en créant un environnement de travail inclusif avec une culture axée sur le client
8. S’assurer de la réalisation des indicateurs définis
9. Soutenir le(s) manager(s) en développant la connaissance produits de l’équipe

Opérations

10. Expert des outils de Clientelling et outils digitaux, des procédures de la Maison, du cash management et est capable d’interpréter les dashboards
11. Former les équipes sur les procédures de la Maison
12. Fournir des feedbacks aux managers sur les produits et les clients

Experience, Skills & Knowledge

PROFIL:

13. Dynamique, passionné(e) et un esprit d’équipe axé sur les résultats
14. Expérience confirmée dans un environnement haut de gamme / luxe avec des capacités de management
15. Excellentes compétences en communication avec une connaissance appronfondie des produits