[58038] Centre Hospitalier Universitaire d'Angers
Dans le cadre de son activité, la Direction des Services Numériques du CHU d'Angers recherche un nouveau responsable des Etudes & Ingénierie des Solutions Numériques.
L'objectif principal du poste est de piloter et coordonner l'ensemble des activités liées aux Etudes, les projets, la maintenance et l'évolution du patrimoine applicatif du CHU d'Angers, tout en garantissant leur alignement avec les stratégies institutionnelles et les besoins des métiers. Le responsable des études manage 3 équipes opérationnelles (environ 30 collaborateurs).
Missions principales
1. Pilotage et cadrage des activités build et MCO applicatif
-Participer à la construction des budgets relatifs aux activités d'études et en assurer le suivi dans le temps.
-Gérer le plan capacitaire de l'équipe et instruire les besoins liés aux variations de charge ou de capacité.
-Écouter et recueillir les besoins des clients internes (métiers) pour anticiper le portefeuille d'activités (priorisation des projets et études en lien avec les besoins métiers).
-Veiller à l'équilibre entre maintenance corrective, évolutive et nouveaux développements.
2. Gestion du patrimoine applicatif
-Superviser la gestion du patrimoine applicatif du CHU, en garantissant sa cohérence, sa pérennité et son évolution en adéquation avec les besoins stratégiques et opérationnels.
-S'assurer de la bonne documentation et du suivi des référentiels applicatifs.
3. Encadrement et gestion des chefs de projets
-Être le responsable hiérarchique des chefs de projets rattachés au domaine Études.
-Affecter, en lien avec le Bureau des Projets, les ressources nécessaires à la conduite des projets.
-Piloter la montée en compétence des chefs de projets (formations, coaching, mentoring).
-Accompagner les chefs de projets dans l'accomplissement de leurs missions, en assurant un cadre clair et en apportant des conseils stratégiques.
-Intervenir directement en tant que Directeur de Projet (DP) sur des projets critiques ou stratégiques si nécessaire.
4. Rôle de Responsable de Domaine Applicatif
-Travailler en collaboration avec les responsables d'équipe pour garantir l'adéquation des personnes aux postes.
-Assurer la promotion et le développement des compétences des collaborateurs sur le long terme.
-Promouvoir la collaboration interéquipes pour décloisonner le domaine et favoriser les synergies.
-Participer activement aux arbitrages budgétaires et s'assurer de leur respect.
-Suivre le reporting et les échanges en instances pour garantir une communication fluide et transparente avec toutes les parties prenantes.
-Participer à la gestion proactive des problèmes et à l'amélioration continue des processus.
Description du profil recherché:
Compétences requises
Compétences techniques
-Maitrise des méthodologies de gestion de projets (classiques et agiles)
-Maitrise de gestion du patrimoine applicatif (patch management, cycle de vie applicatif)
-Connaissance des processus ITIL
-Capacité à piloter des budgets et à gérer des plans capacitaires
-Maîtrise des outils de gestion de portefeuille de projets et de reporting
-Compétence dans l'analyse et la priorisation des besoins métiers
Qualités humaines et managériale
-Leadership et capacité à animer une équipe pluridisciplinaire
-Manager
-Excellentes compétences en communication écrite et orale
-Sens de l'écoute et capacité à recueillir les besoins métiers (Orientation client)
-Esprit d'initiative et force de proposition
-Capacité à gérer des situations complexes et à résoudre des problèmes
-Aptitude à gérer les priorisations et les arbitrages Excellente communication orale et écrite
Indicateurs de performance
-Évolution et maintien en conditions opérationnelles du patrimoine applicatif
-Qualité et pertinence des arbitrages budgétaires et capacitaires
-Satisfaction des clients internes (métiers)
-Respect des budgets et des délais des projets
-Développement des compétences des chefs de projets
Diplôme requis
-Formation Bac+5 en informatique, management des systèmes d'information ou équivalent.
Expériences
-Expérience significative (5 ans minimum) dans un poste similaire ou en gestion de projets complexes.
-Une expérience dans le domaine hospitalier ou public serait un plus.
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