Pour soutenir le développement et renforcer la qualité de service, nous recherchons un Assistant Commercial Export (F/H) pour notre partenaire. Rattaché(e) directement au Service Clients, vous occuperez un poste central où vous assurerez un rôle clé de coordination entre le Service Commercial et l'Expédition.
Véritable support de la force de vente, vous serez responsable du traitement administratif complet des commandes, depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les clients, tant au niveau national qu'à l'export. Votre quotidien s'articulera autour de la rédaction de devis standards et techniques, du conseil client sur les produits et de la gestion rigoureuse des documents export selon les réglementations douanières et Incoterms en vigueur. Vous centraliserez les informations pour garantir la fiabilité des délais, gérerez les relations clients par téléphone et mail, et assurerez le suivi financier (solvabilité, relance paiements) en lien avec la comptabilité. Votre rôle inclura également la gestion des litiges, des avoirs et la mise à jour constante du fichier clients.
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