Assistant store manager

Introduction de la société

Hour Passion est aujourdhui un référent de la vente de montres et bijoux en aéroports et dans les outlets premium. Notre offre de produits va de lentrée de gamme aux pièces les plus prestigieuses des marques de luxe. De Swatch à Tissot, en passant par Longines, Omega ou encore Blancpain et Breguet, retrouvez dans chaque boutique une sélection des marques d'horlogerie mondialement reconnues. Concept store de Swatch Group, premier Groupe horloger mondial. Hour Passion est spécialisé depuis sa création en dans la distribution multimarque d'horlogerie bijouterie. Notre réseau de boutiques dhorlogerie est constitué dune cinquantaine de points de vente situés en Europe, en Asie et sur le continent américain.

Description du poste

Gestion dune boutique :

Respecter et faire appliquer les directives et consignes données par la Direction ainsi que par les différents services : Opérationnel, Communication Marketing, Ressources Humaines
Être un relais efficace dans la transmission de linformation ascendante et descendante
Veiller à la bonne tenue du point de vente (propreté de la boutique dans son ensemble, mise en valeur et présentation des produits en vitrines, étiquetage produits, PLV, accessoires de vente (écrins, pochettes, sacs, bolduc « Hour Passion », disponibilité catalogues marques, )
Sassurer du bon fonctionnement organisationnel du matériel (alarmes, rideaux de fermeture boutiques, caisse PI, douchette, TPE)
Répartir les tâches de façon équitable entre tout le personnel en tenant compte des compétences de chacun
Reporting journalier au Responsable Opérationnel concernant le chiffre daffaires, les demandes particulières des clients, des besoins spécifiques
Aider et accompagner les vendeurs dans leurs différentes tâches quotidiennes et mission en général
Assurer un relais dinformation dans la gestion des plannings de travail des collaborateurs

Développer le chiffre daffaires dans le respect des directives données par la Direction :

Suivi des objectifs mensuels, suivi du chiffre daffaires journalier, suivi du chiffre daffaires individuel
Collaborer à lévolution du chiffre daffaires boutique
Participer au développement des performances individuelles
Accueillir les passagers de laéroport qui se présentent dans les boutiques de la société et vendre les produits proposés à la vente

Diriger léquipe de vente :

Veiller à la bonne présentation du personnel : apparence générale, respect du port de luniforme
Assurer lharmonie du groupe : cohérence, comportement
Communiquer et appuyer sur le terrain des actions commerciales de promotion et dinformation sur les produits
Vérifier et développer en permanence les connaissances professionnelles
Animer et motiver le groupe en permanence : réunion hebdomadaire ou mensuelle
En collaboration avec les Ressources Humaines: intégration, formation des nouveaux venus
Évaluation des besoins individuels de formation

Représenter la société à lintérieur et à lextérieur de la boutique :

Veiller à la qualité de laccueil de la clientèle
Respecter et faire appliquer lors de négociations avec les clients le taux de remise accordables à ces derniers suivant note de service
Représenter la société lors de déplacements (salons, exposition) et lors des RDV avec les marques

Sécurité & procédures :

Savoir maitriser les risques professionnels
Veiller à la sécurité des personnes et des biens
Respecter les règles et consignes de sécurité en permanence tel quelles soient : présentation des produits, ouverture- fermeture de la boutique, ouverture- fermeture des coffres fort, rangement des produits dans ces derniers
En cas de travaux, effectuer une identification préventive de toutes personnes étrangères à la société accédant à lintérieur de la boutique
Respecter et appliquer les règles et consignes de sécurité diffusées dans lenceinte aéroportuaire
Encaissements
Commandes clients
SAV
Transferts
Comptages
Inventaire
Entrées en stock
Vérification prix produit, étiquetage
Fonds de caisse
Trousseaux de clés

Profil

Le « tandem » Store Manager (Responsable de boutiques)/ Assistant Store Manager (Responsable adjoint de boutiques) devra faire preuve dune grande disponibilité, dune grande souplesse, (remplacement au pied levé dun salarié absent, heures supplémentaires, prises de congés, etc), travailler en synergie totale, en complémentarité, en relais de façon à assurer un maximum de présence dans la journée sur les différents points de vente.

Langues

Maîtrise du français et de l'anglais

Roissy CDG (Ile de France)
France

Adresse de l'entreprise

Hour Passion S.A.S.
7678, rue de Reuilly
Case postale
FR- Paris Cedex 12

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