Votre agence Jhood Tertiaire Saint-Etienne recherche pour un de ses clients, un Assistant(e) ADV Export H/F pour une mission intérim de 4 mois sur Saint-Chamond. - Gérer le traitement des commandes clients export : saisie, suivi, livraison, facturation
- Assurer la communication avec les clients étrangers (emails, téléphone)
- Élaborer les documents export (factures pro forma, documents douaniers, certificats, etc.)
- Suivre les expéditions en lien avec les transitaires et transporteurs
- Veiller à la conformité des livraisons et au respect des délais
- Gérer les litiges et les réclamations clients
- Participer à l'optimisation des processus ADV
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