Dispatcher h/f

DISPATCHER (H/F) Rattaché(e) au directeur des opérations vous serez en charge des missions suivantes : -Prise en charge du plan camion et planifier les livraisons en lissant la demande si possible -Optimiser la création des tournées et analyser les retours de tournées -Affecter le bon mode de distribution au profil de consommation du client -Définir un stock de sécurité par site livré en fonction de la rotation de stock du client -Mettre à jour périodiquement les données de référence du client -Réaliser des appels sortants vers les clients et intégrer les commandes clients -Transférer dans le logiciel les commandes client et les prévisions de livraison en cohérence avec le plan de transport -Transmettre les tournées aux transporteurs et animer la relation -Tracer systématiquement les anomalies en termes de qualité de service, suivre le traitement des réclamations clients et s'assurer de la clôture des dossiers -Collecter et transmettre aux déclarants en douanes, les bons de livraisons soumis à déclaration -Participer et animer les réunions transporteurs à distance -Proposer des actions correctives en cas de dysfonctionnement -Approvisionner les entrepôts en fonction des besoins clients et du niveau de stock Horaires : lundi à vendredi 08h30-12h30/13h30-16h30 Salaire : 2400 € brut mensuel tickets restaurants de 10 €/jour prise en charge de 50 % de l'abonnement transport en commun Durée : 3 mois renouvelable