Chargé de clientèle h/f

En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les demandes des clients et fournir des solutions adaptées ;
* Assurer un suivi proactif des commandes et des livraisons ;
* Traiter les réclamations et garantir la satisfaction des clients ;
* Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients ;
* Maintenir à jour les informations clients dans les systèmes internes ;
* Participer à l'amélioration des processus de service client ;
* Respecter les indicateurs de performance établis par notre client.
Le profil recherché :
* Vous êtes diplômé(e) d'une formation en relation client ou équivalent ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion de la relation client ;
* Vous faites preuve d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;
* Vous êtes orienté(e) solution et avez un bon sens du service client.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un poste en CDI basé à Gennevilliers ;
* L'opportunité de travailler dans un environnement structuré et stimulant ;
* Une réelle implication dans le développement de la satisfaction client.
Si ce poste de Chargé de Clientèle dans le secteur du Retail basé à Gennevilliers vous intéresse, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.