Rattaché(e) au Responsable de Magasin ou Adjoint 1, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement du secteur caisse et du parcours client.
Vous encadrez et pilotez l'organisation du secteur caisse, veillez à la fiabilité des flux monétaires, tout en garantissant un accueil irréprochable et des conseils de qualité.
Vos missions principales
1. Assurer la fiabilité des flux monétaires
- Réaliser les ouvertures et fermetures de caisse.
- Garantir l'exactitude des opérations financières : prélèvements, remises en banque, bordereaux.
- Gérer les opérations spécifiques : échanges, avoirs, retours, réductions particulières.
- Veiller à la bonne tenue du secteur caisse et renforcer les équipes si besoin.
2. Offrir une expérience client positive, fluide & chaleureuse
- Accueillir, orienter et conseiller les clients avec professionnalisme et enthousiasme.
- Gérer les réclamations et accompagner les clients dans leurs demandes (commandes, SAV).
- Contribuer à une relation client durable et qualitative.
- Veiller à la fluidité du passage en caisse et à la satisfaction immédiate du client.
3. Participer à la gestion des flux marchandises
- Assurer la mise en rayon en respectant les préconisations merchandising GiFi.
- Garantir l'application des 3P : Plein - Propre - Prix au quotidien.
- Suivre les ruptures, organiser le réassort et préparer les besoins en commandes.
- Participer aux inventaires du magasin et, ponctuellement, en renfort dans d'autres points de vente.
4. Être relais du management en l'absence de l'encadrement
- Assurer la continuité opérationnelle du magasin.
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité et les consignes internes.
- Contribuer à l'organisation, au suivi des priorités et à la bonne tenue de la surface de vente.
Chez GiFi, chacun peut évoluer, apprendre et saisir des opportunités.
Nous recherchons des collaborateurs investis, impliqués et curieux, prêts à contribuer à la dynamique commerciale du magasin et à faire vivre notre culture.
Si vous avez le sens du commerce, aimez le terrain, souhaitez progresser dans un environnement exigeant mais bienveillant votre place est chez GiFi !
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