Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de recouvrement Amiable (H/F).
Il/elle a pour mission de relancer les clients débiteurs afin d'obtenir le paiement des sommes dues. Il intervient par téléphone, mail ou courrier postal Contacter les clients débiteurs par téléphone, email ou courrier postal. Identifier les causes du non-paiement et proposer des solutions adaptées (échéancier, régularisation, etc.). Mettre à jour les informations dans le logiciel de gestion. Assurer le suivi des relances et des engagements pris par les clients. Proposer la mise en place du paiement par prélèvement via la solution Gocardless Ce poste basé à La Défense (92) est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 3 mois. La rémunération proposée est de 23 à 28 Keuros.\n\nSAVOIR-FAIRE : Compétences professionnelles et techniques Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). Bonne expression orale et écrite. Capacité à gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme. SAVOIR-ETRE : compétences comportementales et transverses Sens de la diplomatie. Rigueur et organisation. Résistance au stress. Capacité à travailler en équipe.
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