Grâce à notre approche spécialisée et à notre connaissance approfondie de votre secteur d’activité, nous identifions pour vous les opportunités les plus pertinentes : celles qui correspondent à votre niveau d’expérience, à vos aspirations et aux enjeux réels de votre fonction. Parce qu’il faut un expert pour comprendre un autre expert En vous proposant des postes ciblés, à la hauteur de votre expérience et de vos ambitions, vous avancez plus rapidement vers le rôle que vous recherchez. Notre accompagnement premium vous offre un suivi personnalisé, pensé pour les experts, managers et cadres exigeants. Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé(e) Qualité Clients (H/F) Dans le cadre d'un renfort temporaire lié à une montée en charge de projets industriels, vous intervenez au sein du service Qualité pour assurer le traitement des réclamations clients : - Réception et enregistrement des retours clients; - Analyse des anomalies selon les outils qualité (type 8D); - Identification des causes racines en lien avec les équipes internes (ingénierie, achats, projets); - Suivi de la mise en uvre des actions correctives et préventives; - Vérification de l'efficacité des mesures engagées. Profil recherché : - Formation supérieure technique à dominante mécanique. - Expérience en qualité client dans un environnement industriel. - Maîtrise des outils de résolution de problèmes. - Anglais professionnel (écrit et oral). Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Contrat : Mission en intérim Expérience : 2 ans Salaire : Selon expérience Date de début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable Information complémentaire : clients
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