Chargé de relation client h/f

Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de relation client (H/F) Votre mission
Dans le cadre d'un renfort temporaire, vous serez en charge de l'ensemble des activités liées à la taxation des bookings import et export. Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation des données avant le départ de chaque navire.
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Vos responsabilités
- Identifier les bookings non taxés et mettre à jour les cotations
- Garantir l'exactitude de la taxation pour chaque dossier
- Ajuster les éléments selon les spécificités suivantes :
- Monnaie et lieu de paiement
- Particularités tarifaires et exceptions
- Événements opérationnels impactant les transports terrestres
- Charges non déversées et amendements
- Utilisation de l'outil interne Icontrol

- Prendre en compte les impacts opérationnels :
- Reports navires et reports de booking
- Validité des charges liées au fret
- Gestion des « split » et des « part-of »

Profil recherché
- Expérience confirmée dans le secteur maritime ou chez un transitaire
- Maîtrise de la lecture des cotations et des règles FMC
- Rigueur, autonomie et sens du détail
- À l'aise avec les outils informatiques et les environnements exigeants

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 4 mois renouvelable