Conseiller commercial à distance f / h (cdi)

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Et si la rentrée nétait pas seulement celle des enfants ? Donnez un nouvel élan à votre carrière dès septembre ! Le centre de relation client MAAF de Bordeaux recherche 4 conseillers en clientèle à distance F / H en CDI à partir du 1er septembre 2025, pour compléter notre équipe dynamique et engagée. Rejoignez Lisa, Myriam, Severine, Marjorie, Cynthia et Louise, votre future manager de proximité, qui vous accompagnera dans la bienveillance !

MAAF est une des marques leaders de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où il fait bon vivre. Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France dans le secteur Assurance et assistance. Sa signature « La Préférence Client » renforce la dimension relationnelle à tous les niveaux de l’entreprise.

Passionné(e) par la relation client ? Vous recherchez une entreprise proche de ses clients où vous pourrez vous épanouir à travers de nombreuses missions.

Vos missions quotidiennes :

1. Accueillir nos clients et prospects par téléphone, en étant attentif à la qualité de la relation et à leur satisfaction,
2. Écouter pour cerner leurs besoins,
3. Répondre à leurs demandes de devis et par email,
4. Détecter et comprendre leurs besoins, tout en apportant des conseils pertinents pour fidéliser,
5. Proposer et vendre des produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe ou prise de rendez-vous pour les conseillers en agence),
6. Relever des challenges dans une ambiance conviviale,
7. Travailler principalement par téléphone pour rester proche de nos clients.

Covéa offre des parcours professionnels variés, avec des opportunités d’évolution vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager).

Les avantages du poste :

* Salaire fixe annuel brut de 32 290€, incluant le 13ème mois et la prime de vacances, mensualisés,
* Primes de performance collective, d’intéressement et de participation,
* Formation de 10 semaines sur nos produits et outils,
* 35h par semaine, avec une amplitude de 8h30 à 20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi, avec majoration pour les samedis (environ 2 par mois),
* 31 jours de congés payés + 4 RTT,
* Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine selon votre autonomie,
* Mutuelle avantageuse avec prise en charge de 60% par l’employeur,
* Titres-restaurants,
* Avantages CSE (chèque vacances, voyages, …),
* Prise en charge à 75% des frais de transport en commun, avec un forfait mobilité durable.

Et si c’était vous ?

Vous êtes nouveau dans l’assurance ? Pas d’inquiétude, tout est prévu ! Votre orientation client et votre personnalité priment, peu importe votre parcours de formation initiale. Vous avez le sens du service, de l’argumentation et de la conviction. Votre contact et votre conseil sont vos atouts, alliant esprit d’équipe et goût du challenge.

Vous vous reconnaissez ? Postulez ! Si votre candidature est retenue, Elodie vous contactera pour un premier échange téléphonique ou vidéo, suivi d’un entretien avec Magalie ou Céline, recruteuse, et un manager, pour discuter de votre projet professionnel et de vos motivations.

Nous vous attendons !

Covéa est un groupe mutualiste engagé, comprenant MAAF, MMA, GMF et le réassureur PartnerRe. Avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance et contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Entreprise : Issue du monde artisanal, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste avec 3,8 millions de sociétaires, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions pour particuliers et professionnels, couvrant dommages, risques pros, épargne, santé, prévoyance, crédit, assistance. MAAF appartient au groupe Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation. Avec ses marques MAAF, MMA, GMF, et des filiales comme FIDELIA Assistance, le groupe couvre plus de 11 millions de sociétaires en France.


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