DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.
Multi spécialiste, nous intervenons sur toute la France dans tous les secteurs d'activités et sur tous types de fonctions. Notre client est un groupe indépendant et historique, leader mondial des services de calibration.
En France le groupe compte une 30aine d'agences et offre à ses clients industriels une expertise unique pour l'étalonnage et la vérification, la réparation et la gestion de parcs d'instruments de mesure, sur les grandeurs physiques, électriques et mécaniques.
Dans le cadre de mouvements internes, notre client cherche pour son agence de Rennes son futur Responsable d'agence h/f, pour veiller au bon fonctionnement de l'agence, encadrer les équipes, développer et veiller à la satisfaction des clients.
Rattaché(e) au Directeur Régional Ouest, vos responsabilités (non limitatives) sont les suivantes :
- Garantir la performance financière de l agence, en conformité avec les objectifs de CA :
. Analyse des résultats financiers (EBITDA, marge brute),
. Optimiser les dépenses.
- Définir le Plan d Action Commercial annuel avec le responsable du développement commercial et assurer la relation client :
. Développer les comptes clients existants,
. Établir les offres spécifiques et proposer des axes de développement,
. Garantir la réalisation des prestations pour ses clients dans le respect des engagements contractuels (qualité, quantité, délais).
- En collaboration avec les directions fonctionnelles, superviser et coordonner l'ensemble des fonctions de l'agence :
. Veiller à l adaptation des compétences techniques aux évolutions des besoins clients,
. Accompagner les collaborateurs dans la connaissance et le respect des règles relatives à la santé et à la sécurité,
. Concourir à l amélioration permanente des processus.
- Veiller au respect de l'organisation de la production pour respecter les engagements clients :
. Gestion du laboratoire (flux, délai, productivité),
. Méthode, accréditation, Qualité, sécurité,
. Ressources humaines (accueil, formation, management),
. Gestion, Finance, Achats
. S'assurer de la bonne application du système de management SSE à tous les niveaux de l'agence,
. Concourir à l'amélioration permanente des processus.
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