Assistant(e) commercial(e) adv h/f

A propos de l'entreprise :

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

A propos du poste :

L'agence Actua Saverne recrute pour son client, une industrie reconnue basée à Bouxwiller, un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV.

Missions :
Traitement des commandes clients :
- Assurer le traitement des commandes en fonction des besoins clients
- Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes (articles, quantités, prix, délais)
- Saisir les prix et établir les accusés de réception
- Vérifier la disponibilité des produits en stock
- En cas d'indisponibilité, coordonner avec le planning de production ou les sites/fournisseurs concernés
- Suivre les livraisons et contacter les transporteurs si nécessaire
- Établir les factures
- Suivre les contrats clients et mettre à jour les tableaux de suivi


Gestion de la relation commerciale :
- Informer les clients et ajuster les délais de livraison si nécessaire
- Assister les chefs des ventes dans la relation client quotidienne
- Remonter les besoins clients aux équipes commerciales
- Préparer et envoyer des échantillons
- Suivre les encaissements en lien avec le service comptabilité


Polyvalence au sein du service ADV :
- Assister ponctuellement le service planning de production
- Contribuer aux activités liées au développement décors

Profil recherché :

Profil
- Niveau Bac à Bac Pro
- Expérience en administration des ventes ou relation client appréciée
- Connaissance de SAP souhaitée
- Maîtrise de l'anglais indispensable, l'allemand est un atout


Qualités requises
- Sens de l'organisation et rigueur
- Bon relationnel et sens du service client
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe et polyvalence


Conditions et avantages
- CDI - démarrage pour fin d'année
- 13e mois
- Intéressement et participation
- Mutuelle avantageuse
- Restauration : repas traiteur sur commande pris en charge à hauteur de 2/3
- CSE : activités, billetterie à tarifs préférentiels, chèques vacances, chèques cadeaux


Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et occuper un poste clé au coeur de la relation client ?