Assistant administratif service client

Votre mission


Acteur majeur de la distribution pharmaceutique, recherche un Chargé(e) de Relation Client. Rattaché(e) au superviseur relation clients, vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en traitant leurs réclamations (par téléphone, mail, courrier).
Missions principales :

* Gestion des réclamations clients
* Élaboration d'écritures comptables (avoirs, refacturations)
* Interface entre les services internes et les clients
* Participation à la démarche qualité en alertant sur d'éventuels problèmes

Votre profil


Profil recherché :

* Formation Bac à Bac +2 en administratif ou commercial
* Expérience en relation client
* Aisance à l'oral et à l'écrit, sens de la diplomatie
* Maîtrise des outils informatiques

Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous contribuerez au développement de l'entreprise. Tous les profils sont étudiés dans le respect de notre politique de diversité.
salaire Brut sur 35h: 2142,50€ brut / mois à savoir 14,13€ brut/h.A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.