Chargé de clientèle h/f

POSTE : Chargé de Clientèle H/F
DESCRIPTION : Notre rôle ne s'arrête pas à la mise en relation : nous vous accompagnons et vous conseillons pour préparer au mieux la prochaine étape de votre histoire professionnelle.
LYNX RH est membre de Mistertemp'group, leader du recrutement digital avec plus de 220 agences en France.
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Chargé de clientèle - Coordination maintenance & travaux H/F
CDI - Sud-Ouest lyonnais (69)
Votre futur environnement:
Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans la coordination d'interventions techniques et de travaux de maintenance, en lien avec un réseau de partenaires qualifiés couvrant différents corps de métiers.
L'organisation repose sur un fonctionnement centralisé, avec un interlocuteur unique pour les clients et une forte exigence de réactivité. Le quotidien est rythmé, concret, et orienté satisfaction client, avec une vraie proximité avec le terrain et les chantiers.
Le poste s'inscrit dans un contexte de développement de l'activité, offrant de la stabilité mais aussi des défis organisationnels stimulants.
Conditions:
CDI - temps plein (37h/semaine)
Rémunération comprise entre 2 000 € et 2 400 € brut mensuel selon expérience
Prime annuelle individuelle
Tickets restaurant, mutuelle avantageuse, dispositifs d'épargne et avantages complémentaires
Environnement structuré, humain et orienté service
Process :
Après un premier échange avec notre équipe Lynx RH Brignais, vous rencontrerez l'entreprise afin de valider l'adéquation du poste à votre projet.
Nous restons à vos côtés à chaque étape du process.
Vos missions
Vous êtes au coeur de la relation client et de l'organisation des interventions. Votre rôle consiste à assurer la coordination, le suivi et la fluidité des échanges entre les clients, les équipes techniques et les prestataires.
Concrètement, vous intervenez sur :
- la planification et la coordination des interventions de maintenance et de travaux,
- le suivi des plannings, des livraisons et des tableaux de bord,
- la gestion des priorités et des situations urgentes,
- la relation quotidienne avec les clients, dans une logique de service et de fidélisation,
- le suivi administratif des dossiers et les relances associées.
Vous êtes un véritable point d'ancrage entre le bureau et le terrain.
Pré-requis
Formation Bac +2 type assistanat, gestion, relation client ou équivalent
Expérience en relation client, coordination, ADV ou assistanat commercial
Une expérience dans un environnement maintenance, travaux ou chantiers est fortement appréciée
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP apprécié)
La pratique de l'anglais est un plus, mais non indispensable
Profil recherché
Vous êtes organisé, structuré et à l'aise dans un environnement dynamique. Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre le fil, même en période de forte activité.
Vous avez une bonne compréhension du fonctionnement des chantiers et des contraintes techniques. Vous faites preuve de sang-froid, de réactivité et d'un très bon sens du service client.
Vous aimez le travail d'équipe, les échanges quotidiens et le fait de contribuer concrètement à la satisfaction des clients.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2000 € - 2400 € par mois
PROFIL :