Contribuez à transformer le parcours de santé des patients grâce à l'innovation digitale et à des services qui répondent à leurs besoins réels.
Votre nouveau rôle
Au sein de l'équipe Expérience et Solutions Patients, vous jouerez un rôle clé dans le développement et le déploiement de services innovants destinés à améliorer le quotidien des patients et de leurs proches. Votre mission : transformer les besoins des patients en solutions concrètes, qu'il s'agisse de plateformes e-santé, d'applications ou de supports d'accompagnement.
Au quotidien, vos missions incluront :
1. Accompagner les équipes du siège dans la gestion opérationnelle de projets centrés sur l'expérience patient (coordination, réalisation de livrables, respect des calendriers)
2. Contribuer au développement et à la mise à jour de services digitaux et papier destinés aux patients, en tenant compte de leurs usages réels et de leur environnement
3. Répondre aux demandes des équipes terrain et assurer le suivi des indicateurs clés de performance des différents projets
4. Participer à la mise à jour et à la création de contenus pour les plateformes digitales et les supports d'information patients
5. Consolider les retours utilisateurs et tests en vie réelle dans une logique d'amélioration continue
6. Contribuer à la veille concurrentielle et à l'identification de bonnes pratiques en matière de services aux patients
7. Approfondir votre compréhension des besoins des patients à travers l'analyse de données, l'écoute des réseaux sociaux et la participation à des événements patients
Votre nouveau département
L'équipe Expérience et Solutions Patients évolue dans un environnement agile et innovant, où l'ambition est de rester à l'écoute des besoins des patients et de leur entourage. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, médicales, réglementaires et nos partenaires externes pour créer des services qui font >
Vos compétences et qualifications
Nous recherchons un(e) étudiant(e) curieux(se), organisé(e) et motivé(e) par les enjeux de santé et d'innovation. Vous aimez travailler en équipe, comprendre des environnements complexes et contribuer à des projets concrets. Vous apporterez :
8. Une formation en santé publique, gestion de projets, marketing digital, innovation en santé ou domaine connexe (niveau Master)
9. Une excellente maîtrise du français écrit et oral, et idéalement un bon niveau d'anglais
10. Une bonne connaissance du système de santé français
11. Une maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels de mise en forme de documents ou vidéos)
12. Une expérience en gestion de projets, idéalement acquise lors de stages ou projets académiques
13. Des qualités d'organisation, d'autonomie et un sens des responsabilités développé
14. Une appétence pour l'innovation, les solutions digitales et l'e-santé
15. Une capacité à travailler en transversal et à communiquer de manière claire et idéalement visuelle
16. De la curiosité, de l'adaptabilité et une envie réelle de contribuer à améliorer le quotidien des patients
Des notions techniques en e-santé (hébergement de données, WordPress, etc.) seraient un atout supplémentaire.
Travailler chez Novo Nordisk
Chaque jour, nous cherchons des solutions pour vaincre les maladies chroniques graves. Pour y parvenir, nous abordons notre travail avec détermination, curiosité constante et engagement à trouver de meilleures voies. Depuis plus de 100 ans, cette détermination nous a permis de construire une entreprise axée sur le changement durable pour la santé à long terme. Un lieu où la diversité de pensée, l'objectif partagé et le respect mutuel se conjuguent pour créer des résultats extraordinaires. Lorsque vous nous rejoignez, vous ne commencez pas seulement un travail – vous devenez partie prenante d'une histoire qui traverse les générations.
Ce que nous offrons
Cette alternance d'idéalement 2 ans vous permettra de développer une vision transverse du monde de la santé tout en contribuant à des projets à fort impact. Vous évoluerez dans un environnement stimulant et bienveillant, où l'innovation et l'agilité sont au cœur de notre approche. Vous bénéficierez d'un accompagnement quotidien par des experts passionnés et aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés et concrets qui améliorent réellement la vie des patients.
Salaire: Pour ce poste, le salaire de base se situe entre 1600 et 2000 EUR, en fonction de la nature du diplôme.
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