Assistant(e) ADV ? Rejoignez une équipe dynamique ! \nAu sein d'un service ADV de 7 personnes, vous gérez un portefeuille clients en binôme avec un commercial, dans un open space vivant et collaboratif. Vos missions - Gérer les contacts entrants (téléphone, mails, courriers) - Saisir et suivre les commandes dans SILOG jusqu'à la livraison - Garantir délais, conformité et respect des procédures - Répondre aux questions techniques de niveau 1 - Préparer devis, offres et propositions commerciales - Suivre les livraisons et traiter les réclamations - Gérer retours, échanges et avoirs - Assurer une relation client fluide et qualitative - Mettre à jour la base CRM - Travailler en lien direct avec : SAV, Production, Achats, Comptabilité, Commerciaux Aucune prospection. Votre profil - Bac 2 (commerce, gestion?) - 1 an d'expérience en ADV ou assistanat commercial - À l'aise avec les outils bureautiques et un ERP (SILOG = bonus) - Anglais opérationnel selon le poste - Confort dans un environnement industriel et des dossiers sur mesure Vos qualités - Organisation, rigueur - Sens du service client - Réactivité, gestion de la pression - Esprit d'équipe, aisance en open space Ce que vous propose la société - CDI - 37,5 h / semaine - 14,5 RTT/an - Salaire : 2 126 € à 2 266 € brut / mois (12 mois) - Télétravail occasionnel possible \n Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.