POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Vous êtes sensible à l’intérêt général et souhaitez donner un sens à votre travail ?
Rejoignez nos 145 collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour appliquer la politique en matière de logement social du Département en proposant une offre diversifiée, de qualité et abordable sur l’ensemble du territoire, en assurant la meilleure qualité de service à nos locataires, et en développant un ambitieux plan de rénovation énergétique de nos logements.
Vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et à taille humaine ?
Habitat 44 c’est 5 agences locales implantées sur l’ensemble de la Loire-Atlantique dans lesquelles 50 % de nos collaborateurs y travaillent au plus près des locataires et des logements. C’est aussi plus d’une vingtaine de métiers différents.
De plus Habitat 44 est engagé dans un plan volontariste de développement, avec la perspective d’atteindre un patrimoine de 9 500 logements en 2025.
Habitat 44 est membre de la société de coordination UNITER, regroupant Habitat 44, SILENE et Atlantique Habitations, faisant de ce groupe le principal acteur du logement abordable en Loire Atlantique.
Nos valeurs : Solidarité, Respect, Qualité et Performance
Vous partagez nos valeurs et notre vision ambitieuse du logement social, rejoignez-nous !
Rattaché(e) au responsable du service des systèmes d’informations, vous vous positionnez comme acteur principal du support aux utilisateurs afin de remplir de manière efficiente les missions qui vous sont confiées.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes sachant qu’un accompagnement est prévu pour vous permettre d’acquérir les connaissances sur notre ERP IKOS :
* Assurer le traitement des demandes utilisateurs (techniques et fonctionnelles ERP) et la gestion des incidents
* Être l’interlocuteur auprès de l’équipe support SOPRA, éditeur de notre ERP IKOS et apporter les réponses aux utilisateurs métiers
* Maintenir les processus métiers en bon fonctionnement
* Accompagner l’équipe projet sur les évolutions fonctionnelles
* Déployer les matériels à destination des postes utilisateurs
* Assurer le suivi des équipements (Ordinateur, Salle de Visio, Téléphonie fixe et mobile, Imprimante, Scanner, …) et assurer la mise à jour des inventaires
* Apporter un soutien à la réalisation des tâches d’exploitation et assister l’administrateur des systèmes & réseaux.
Vous avez de bonnes connaissances techniques en informatique (Réseau, OS Microsoft, bureautique, GLPI ou équivalent, …) qui vous permettront d’apporter le soutien attendu aux utilisateurs.
Des connaissances sur l’ERP SOPRA IKOS, en HTML et CSS, en langage SQL et sur la solution de GED Docuware seraient appréciées.
Vos réelles capacités d’écoute et d’ouverture aux autres, ainsi qu’une aisance relationnelle seront des atouts pour bien comprendre les besoins des utilisateurs et établir une relation appréciée avec les salariés.
Polyvant.e, organisé.e et autonome, la gestion des priorités sera le gage de réussite dans l’amélioration de la relation client.
Votre force de proposition, votre capacité à travailler en équipe et en transversalité, votre sens du service, et vos compétences pédagogiques vous permettent de répondre avec pertinence aux missions qui vous sont confiées.
La qualité du livrable, la performance et le respect des délais sont des indicateurs clés de réussite pour exercer cette fonction. Votre curiosité pour les nouveautés et votre envie d’apprendre vous permettra de développer vos connaissances.
Ce poste relève de l’emploi type assistant d’activité – Catégorie 2 niveau 1.
Il est à temps complet et est basé au siège à Nantes.
Nous vous proposons :
D’intégrer une entreprise attachée à la qualité de vie au travail et à l’équilibre vie personnelle / vie professionnelle :
* Congés payés supplémentaires,
* RTT,
* Aménagement temps de travail (sous conditions)
Avec un parcours d’intégration …
Le jour de votre arrivée, vous serez accueilli par votre équipe autour d’un petit déjeuner afin de faire connaissance puis vous serez accompagné par votre « parrain » dans la prise de vos fonctions.
… et des formations régulières,
Une rémunération selon le profil comprenant un intéressement,
Et bien d’autres avantages :
* Chèques déjeuners (pris en charge à 60% par l’entreprise),
* Télétravail (jusqu'à 2 jour par semaine),
* CET (jusqu’à 6 jours par an),
* PERO,
* Mutuelle et prévoyance
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.