Technicien support informatique vip (h/f)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client un Technicien support informatique VIP (H/F) \n - Assurer le support bureautique auprès d'utilisateurs sensibles et exigeants (VIP / fonctions stratégiques)\n - Fournir assistance et conseils aux utilisateurs\n - Prendre en charge et assurer la résolution des incidents\n - Traiter les demandes utilisateurs\n - Former les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques\n - Préparer et déployer les postes de travail\n - Gérer les SAV matériels\n - Informer les utilisateurs sur les solutions apportées\n - Assurer la clôture technique des tickets\n \n - Bac +2 informatique (minimum)\n - Expérience en support utilisateurs / environnement VIP\n - Maîtrise Windows & poste de travail (PC, tablettes, smartphones)\n - Bonne pratique Office 365 (Outlook, Teams)\n - Connaissance GLPI / TeamViewer\n - À l'aise en support technique & formation utilisateurs\n - Excellent sens du service\n - Très bon relationnel & présentation\n - Autonome, rigoureux(se), organisé(e)\n - Capacité à gérer des utilisateurs exigeants\n - Discrétion et professionnalisme\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap