Adjoint administratif

Centre Hospitalier de Sens


Grâce à ses ressources et son ancrage territorial, le centre hospitalier de Sens a été certifié Haute Qualité des Soins et répond aux enjeux de santé de son territoire. Il est établissement support du GHT Nord Yonne qui regroupe deux hôpitaux et dessert un bassin de population de 130 000 habitants dont la démographie augmente notamment autour de la ville de Sens.
Situé en limite de la région parisienne, le CH de Sens est relié par le train à Paris (50 minutes depuis la gare Paris Bercy), à Dijon, siège de l'ARS ( à 2 heures par le train ou l'autoroute). L'environnement de travail et de vie est agréable avec peu de temps de trajet et l'environnement professionnel dynamique grâce à une volonté de la communauté médico-soignante de s'améliorer tant en matière de qualité des soins qu'en matière de performance.
Le centre hospitalier de Sens est un centre hospitalier général de 1500 ETP doté de toutes les activités classiques (médecine, services d'urgences, maternité, réanimation néonatale, chirurgie et chirurgies spécialisées, filière gériatrique complète sanitaire et médico-sociale). L'établissement est organisé en trois pôles dont le pilotage doit être outillé afin d'optimiser le fonctionnement global.
Au sein du service des admissions - accueil des urgences, vous jouez un rôle essentiel dans la prise en charge administrative des patients, 7 jours sur 7. Premier point de contact, vous assurez un accueil de qualité tout en garantissant la fiabilité des données administratives nécessaires à la facturation et au suivi du patient.


Vos principales activités

- Accueillir, renseigner et orienter les patients et leurs proches
- Créer et gérer les dossiers administratifs (état civil, droits, débiteurs…)
- Assurer l'enregistrement des admissions, consultations et transferts
- Réaliser les sorties administratives des patients
- Saisir les actes externes et prestations annexes
- Régulariser les dossiers incomplets
- Délivrer les documents nécessaires aux ambulanciers
- Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs internes et externes
- Travailler en lien étroit avec les équipes médicales, administratives et partenaires externes
- Formation BTS / DUT (administratif, gestion, secrétariat…)
- À l'aise avec les outils bureautiques et informatiques
- Capacité à travailler en équipe et dans un environnement exigeant
- Sens de l'accueil, de l'écoute et de la communication
- Organisation, rigueur et respect des procédures
- Discrétion et respect strict de la confidentialité
- Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à tout type de public
- La maîtrise de l'anglais est un plus
⏰ Conditions de travail

- Service des urgences ouvert 7j/7
- Postes à pourvoir uniquement en horaire de nuit (20h-8h) en CDD de remplacement
- Intégration au sein d'une équipe engagée et solidaire
Poste à pourvoir en horaire de nuit en contrat de remplacement d'un arrêt maladie.

Candidature à adresser au service recrutement :