Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de clientèle ( H/F ) dans le milieu du transport. Au cœur de notre activité, vous serez le chef d'orchestre entre nos clients et nos équipes de terrain. Vos missions seront variées : Pilotage Opérationnel : Vous assurez le suivi quotidien des transports et veillez à ce que chaque colis arrive à bon port. Interface Production : Vous faites le lien avec l'équipe de production pour garantir le respect des impératifs clients (expéditions et enlèvements). Gestion Administrative : Facturation, documents de transport et suivi des dossiers n'ont aucun secret pour vous. Résolution de problèmes : En cas d'aléa, vous coordonnez les actions correctives auprès de notre réseau pour garantir la satisfaction finale. Profil recherché: Expérience : Vous avez déjà travaillé en relation client, idéalement dans l'univers du transport ou de la logistique. Compétences techniques : À l'aise avec les outils informatiques, vous dominez Excel comme personne. Langues : You speak English? Un niveau B1 minimum est requis pour échanger sereinement à l'écrit comme à l'oral. Soft Skills : On vous reconnaît un dynamisme communicatif et une rigueur administrative sans faille. Pourquoi nous rejoindre ? Horaires stables : 9h00 - 17h00 (le bon équilibre vie pro / vie perso !). Rémunération : Entre 1900€ et 2000€ brut mensuel selon profil. Environnement : Une entreprise où l'humain et la réactivité sont au centre de tout.
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